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习近平总书记在党的十九大报告中明确提出“中国特色社会主义进入了新时代”，这是我国发展新的历史方位。深刻领会和科学把握新时代的显著特征、丰富内涵，对于医院管理者走进新时代、开启新征程，具有十分重大的意义。根据时代特征和主要矛盾的变化，......[详情]

中国人民解放军总医院（301医院）是我国排名前三的公立医院。为了在日益激烈的竞争中保持其领先地位，301医院心内科对科室系统地进行了运营改进，其中有很多值得医院管理者借鉴的策略和实践。中国人民解放军总医院（301医院）是我国排名前三......[详情]

在日常的咨询与辅导过程中，贤对医院的管理水平有了更深层次的了解。理想中医院的管理水平貌似是比较高的，其实无论是二级医院还是三级医院都有一些医院的管理状况并不是很理想。常见的管理有六种层次：第六种层次：自己不干，也不让下属干医院的管理......[详情]

一个聪明的老板要做的，是不断地“推卸”自己的责任，让员工操起心来，让员工多干事情，让员工变得能干起来，员工很像弹簧，老板强他就弱，老板弱他就强。打破恶性循环唯一的办法，是我们不用衡量自己的标准去要求员工。老板永远不能推卸的是自己的“......[详情]

今天，广东省医疗机构再次掀起“厕所革命”，我继续予以支持！毕竟这是我18年前在广东省人民医院担任副院长的时候就已经推崇“厕所是一个组织的名片”管理理念。这也成为我后来对医院管理的要求，没到一家医院调研，首先到厕所去看一看。如果厕所都......[详情]

人力资源管理具有动态性、主动性、战略性和全局性的特点,更注重开发潜能,激励士气,提高效率,将人力作为高增值性的资本性资源,而不是以往人事管理中将人仅作为自然资源,只有使用和产出。以下是对医院人力资源管理的几点建议:1.树立正确的用人......[详情]

医院是一个服务性机构，民营医院与公立医院竞争时无法在技术资源方面取得优势的情况下，就必须在服务上下大功夫，做到人尽其责。研究显示医患矛盾、医患纠纷的根源十有八九是因为患者对医院服务不满意造成的。员工的责任心，是医院的防火墙、是员工做......[详情]

世界著名的管理大师杰克·韦尔奇曾经说过这样一段话：即使我有一个十分好的点子，如果没有合适人才去承担这份工作，那么我就会把这个好点子先放下，直到合适的人出现。其实“合适的人”对于任何性质的组织而言都是十分关键的。从医院来看，人才在技术......[详情]

很多医院院长、管理者经常为自己的想法不能实现而感到苦恼，已经开会说明的新的营销策略一到下面就走样，医院全员都在忙，就是不知道干什么，或者不知道怎么干，又或者知道怎么干却不想干或者干得不顺畅;总之是医院管理上出现了问题。下面通过几个小......[详情]

最近在为某新建医疗机构撰写机构介绍，在收集资料的过程中发现国内大部分医疗机构的简介或多或少存在以下问题：1.排版方面1)字体不统一。比如同时使用两种及以上字体，标题未加粗；2)字号不匹配。比如标题字号跟正文字号一样大；3)颜色不协调......[详情]