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前台服务很重要患者到门诊就诊,首先接触的是机构的前,那么机构前台的服务态度优劣、接诊质量的高低,直接影响着机构的效益、形象和声誉。那么具体要从何做起?设立前台的意义1.标准化管理:对于提高门诊管理效率,有着深远的意义。在标准化管理中......[详情]
去把账给结了!最近看到一个朋友在微信圈内抱怨,说家人在重症监护室治疗,看到了寒心的一幕,当某个患者经抢救无效死亡后,医生从监护室内走出来说的第一句话:“某某某的家属,人没抢救回来,去把账给结了!”朋友说当时除了伤心以外,想打死这个医......[详情]
患者到门诊就诊,首先接触的门诊服务态度的优劣、医疗质量的高低,直接影响着门诊的效益、形象和声誉。那么我们从何做起?首先:一、导医服务的必要性(1)标准化管理:对于提高门诊管理水平,推动医学发展,有着深远的意义。在标准化管理中,质量目......[详情]
接诊沟通技巧掌握接诊沟通技巧,成交变的好容易掌握接诊沟通技巧,工资轻松翻10倍掌握接诊沟通技巧,工作处处都顺心13个实战接诊沟通技巧1.接诊时,想要说服顾客,首先是说服自己;自己相信和了解,说服力才能更具力量,只有对自己有信心,对机......[详情]
导读: ①中国中产阶级的崛起带来健康领域的消费升级,同时,老龄化社会的到来,让医疗成为最大的刚需。②医疗服务供需失衡,主要体现在以下几个方面:优质医疗资源集中、人才价值低估、行政化管理、源于体制的医患矛盾等。6月24日-25日,由亿......[详情]
随着近年来国人的健康意识逐渐增强,出国看病对于一些经济实力雄厚、信息接受度比较高的国内人士来说早已不是难事。据业内人士介绍,在出国看病的整个过程中,每一个环节都不容忽视。记者走访我国最大的海外医疗服务机构盛诺一家了解到,由于海外医疗......[详情]
医院的网络营销属创新之举完全迎合了市场需求。网络营销作为一种营销手段应用于医疗行业,无疑是对传统的医疗经营模式的严峻挑战,这同时也给民营医院点亮了新的希望。网络营销的很大一个特点是:多数是由有需求的顾客主动去网上获取所需信息,目的性......[详情]
经过十数年的发展,某些医疗大鳄逐步发现,偏科市场居然有巨大的效益,例如某某公司从一个白癜风门诊起家,成为业内巨头,就连行业老大某某某已经开始进入偏科市场。然而,对偏科市场的内外营销特别重要,若是不熟悉就会走很多弯路。下面就偏科病种的......[详情]
导读:据中国医院协会调查,有60%~80%医疗投诉是因沟通不良引起。从管理上讲,病家抱怨与投诉是我们改进工作很好的机会。医务人员和管理者,不仅要重视沟通、有效沟通,还要注重医疗投诉的接待礼仪,得体的接待礼仪有助避免误会、化解矛盾、减......[详情]
随着人民群众生活水平的提高和追求自身健康的需求增加,在不断推进医疗改革的新时期,民营医院管理有了一定的发展。如何提高民营医院医疗服务水平,越来越成为一个重要课题。要强化内部管理,打好服务基础设施。作为民营医院,要想提升自身医疗服务水......[详情]
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现年46岁,大专学历,资深医院运营,10年媒体经历,15年医院运营实践经验。运用“人文人性、利他利己”理念运营管理,让医院运管轻松快乐。本人在广告创意、软文...[详情]
皖籍,中医执业医师,在民营医院工作多年、熟悉医保政策、工作能力及沟通能力强,苏浙沪优先考虑,微信同号。...[详情]
从事医院市场部主任十多年,较强的市场营销创新、策划、计划、组织、执行能力,较强的团队管理能力和协调能力,具备较强的市场渠道开发能力,有大型市场活动...[详情]
麻醉副主任医师,二甲综合医院退休。从事麻醉专业三十多年,胜任脑外科,胸外科,普外科,骨科,五官科,妇科,胃肠镜诊治,及日间手术的麻醉。以及危重症病...[详情]
莆籍40多岁,从事医疗行业十几年,擅长内外经营,自带团队/快速组建,市场布局,资原整合,企划文案,为人踏实稳重,责任心强,执行力强,快速带领团队增加业...[详情]
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