医院服务培训-理念-规范-礼仪-医管攻略-华夏医界网

案例一：有医生向我抱怨，现在的医生不好当！做检查会被骂。前几天急诊科来了一中年男子肚子痛来医院就诊，还伴有恶心、呕吐。医生在体检后，提出要做心电图检查排除心梗可能。陪同的家属一下子就跳起来，“肚子痛，做什么心电图，什么医生，就知道多......[详情]

君不见伤医事件屡频发，医者寒心如灰死；君不见看病贵难望却步，患者嗟乎莫生病。噫吁嚱！危乎痛哉！医患之难，难于上青天！近日又有报道，惠州市某医院女医生在医院住院部办公室被一名患者持刀砍伤且伤势严重。我们在悲愤的同时，也在深深的反思，为......[详情]

现代医学条件下，几乎每个人在一生中都会遇到这样的伦理悖谬：家属如父母、配偶、子女或兄弟姐妹患了医学上难以治疗之重大疾病或疾病已进入终末期，要不要进行治疗，如何治疗？如进行治疗，可能意味着要实施有创的重大手术、放化疗、生物治疗，或插管......[详情]

如今医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的全新思维。这就要求医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要树立真心为患者服务的理念。服务工作是帮助他人的工作，服务工作大多是处......[详情]

很多公司的咨询主管大量的招聘咨询师，咨询师人力资源成本和产出比例出现不协调的情况，公司老板对于咨询师一天到底需要做多少工作也没有全面的了解，现根据一些经营管理者的疑问和需求做出整理。一、商务通渠道1、根据你的咨询师队伍能力评估。--......[详情]

进入正文前不妨一起看一下电影中的案例：《滚蛋吧肿瘤君》是熊顿的一部作品，也是她根据自己的亲身经历而创作的。为了完成她的心愿，最近被制作成了电影，搬上荧幕。我对照了她的漫画和电影，发现一个地方有所不同。即电影中主治医生向熊顿父母告知病......[详情]

笑话：一个县长被免职了，气成了植物人，被送到医院。医生诊断后说：“给他念个官复原职的通知兴许就好了。”妻想：“既然要念，干脆念个厅长，让他高兴高兴。”哪知县长一听挺身而起，大笑气绝。医叹：“不遵医嘱，擅自加大剂量。”（来自网络）新闻......[详情]

这里的医院特指内地公立医院群体。最近三条新闻在网上热议，9月26日上海国际和平妇幼保健院急诊科一名医生遭女患者殴打，致鼻骨骨折。9月27日河南太康县人民医院医护人员被逼轮流抱着一名幼儿的尸体在医院门口当街示众。9月28日山西日报与省......[详情]

如果说会计的基本职业道德是不做假账，那么，医生的基本职业道德就是不说假话，除非确认告知患者真实信息时，有明确危害患者生命的危险。医生应遵守职业道德，架起医患沟通的桥梁，真正服务于患者。随着社会的发展，医生的职业道德水平也有所提高，但......[详情]

　很多人说在咨询过程中就是给人家做咨询，哪里谈到服务这个板块呢？我曾经有做一个《优质服务决定咨询结果》，那个课件做的比较细致，比较具体话。而这里主要是一个梳理环节，咨询中流失的环节只是整个课件的一小部位，所以只讲流失的环节，至于具体......[详情]