接上篇：民营医院经济核算方案（上）五、科室绩效核算公式：一）临床、医技科室：绩效工资=（收入-支出）×提成比例×科室考核分数百分比±科室奖罚项数目科室提成比例按医院测算结果执行。具体操作方法：1、医院要先把科室定岗定编，即把科室人员编制订...[详情]

医院发展到今天，只有通过发掘内部潜力，提高技术水平，建设合理人才梯队，注重质量，降低成本，改善服务，强化科学管理，医院才能实现良性运转，保持持续的良好...[详情]

接上篇：民营医院如何建立科学管理的体系（上）2、做好考核工作的关键（1）考核工作是“一把手”工程院长如果不下决心，考核方案是很难实施下去的，因为谁都不愿意被考核。院长如果不重视考核工作，考核工作是很难坚持下去的，考核工作贵在坚持，而很多人...[详情]

管理首先要有目标和愿景，所以，必须通过战略研究明确医院的战略目标和愿景。医院科学管理的基础是制度化管理，而制度化管理的核心是建立全面绩效管理制度，这是...[详情]

生孩子一辈子只有一次。要把生孩子的每一个过程都做细。把有生命危险的产妇及时转到上级医院，把顺产的产妇留下来用优质服务让他们感动，把服务做成精品。1、产科的颜色设计：桔黄色，或秋黄色，表示时机成熟。鹅黄绿色，表示春天的希望、生命的诞生。2、灯...[详情]

　客户服务部首先要明确谁是客户，政府、机关、团体、组织、工厂、学校、各种机构以及个人都可以成为我们的客户，来就诊的病人是最直接的客户，而没有来就诊的病...[详情]

本文是“医院核心领导层应该做什么？策划能解决什么问题？”系列第七部分：民营医院如何实施客户服务工程（上）客户服务部也可以称为社会工作部，囊括市场营销部、公共关系部、信息部、社会宣传部、广告策划部等部门，有的医院甚至把医务科、护理部也纳入客户...[详情]

本文是“医院核心领导层应该做什么？策划能解决什么问题？”系列第六部分：民营医院如何实施人才培养工程。医院成立人力资源管理部，成立人力资源开发委员会（专...[详情]

本文是“医院核心领导层应该做什么？策划能解决什么问题？”系列第五部分：民营医院如何实施优质服务战略。在计划经济时代，医院之间主要靠规模、设备、技术、专家争取发展优势，极少有医院在优质服务上做文章，因为那时的医疗市场是供方市场，而不是需方市场...[详情]

　做什么事情都是先有观念，观念决定心态，心态决定态度，态度决定行为，行为决定结果。在开始做一件事情的时候，观念是第一位的因素，观念决定一切。在解决了观...[详情]

　医院管理者不能把员工看成亲人，员工就不可能把病人看成亲人；医院管理者不能做到“员工第一”，员工就做不到“病人第一”；医院管理者不能让员工满意，员工就不可能让病人满意。实际上，管理就是服务，员工服务于病人，而管理者服务于员工，都存在人性化和...[详情]

本文是“医院核心领导层应该做什么？策划能解决什么问题？”系列第二部分：民营医院如何打造一个高绩效的核心管理团队（3）。 接上篇民营医院如何打造一个高...[详情]

　　毛泽东有句名言：没有调查就没有发言权。这句话用在今天策划领域，有着非同寻常的意义。广告人一直被视为张狂之徒，似乎只会说大话而不办实事，这种印象连累了策划人。策划人其实也张狂，只是策划人的张狂是基于对事实的自信，纸上谈兵的策划人必然是短命...[详情]