21世纪医院运营“信任”说告诉我们,医院信任度由三部分构成,我们看看民营医院总体做得怎么样:医疗效果信任(确实在加强,也确实在缓慢增长,但定调是缓慢增长);无过度医疗信任(总体上是负增长,公立医院的自费检查项目);人性关怀信任(快速反应,详...[详情]

  2018年9月6日~9日,与郑州同济医院学术代表团一起赴韩国,参加全球泌尿与生殖医学论坛并进行学术交流和访问。第一次有机会深入探访韩国的医院与医疗...[详情]

2018年9月6日~9日,与郑州同济医院学术代表团一起赴韩国,参加全球泌尿与生殖医学论坛并进行学术交流和访问。第一次有机会深入探访韩国的医院与医疗体系(头两次是旅游和演讲),比较中韩两国的医疗,有颇多的震惊与启示——1、一家医院有三台达芬奇...[详情]

  在正式展开本话题之前,请列位看官先做一道测试题,给自己所在的医院的运营打打分,对更好地理解本文会很有裨益。  关于民营医院经营发展思路与方法的拓展...[详情]

1、格局不足实事求是地说,民营医院已经感受到了中国社会的变化、患者需求的变化和行业监管的变化,也试图作出一些变革、思考与转型,但其内在的文化沉淀、思维方式及与此相联系的格局和习惯性的投机心理始终不改,导致其在转型方面,语言的花样翻新、口号的...[详情]

  随着民营医院准入窗口的开放及PE、VC资本的进入,医疗的市场环境发生了很大的变化,比如竞争对手的增加,比如患者的日趋成熟,比如大型公立医院的人满为...[详情]

很长时间以来,我已不太关注医改的事情,一关注血压就高。因为这样一个漠视医护人员主体、用计划经济的思维关起门来所做的医改,不仅缺乏直面问题、解决问题的政治勇气,一味地用环顾左右而言他的方式来回“绕”,而且出现了很多疾病的发病率和病死率越改越增...[详情]

  弯道超车的路径就是把单病种做到极致  有人形象地说,公立医院是穿皮鞋的,而民营医院是穿草鞋的。但无论如何,由于竞争环境、市场环境和患者的需求已经发...[详情]

对于中小医院和民营医院来说,促进门诊量增长是医院生存与发展的一个大问题,或者说是一个重要问题。在编辑《诊宝》之前,我到网上查看了一下相关的文章与观点。一些文章提出的主要方法,归纳起来是做社区、做品牌、做人气、做文化、炒专家等等。我对这类文章...[详情]

  1、2018年中小医院、民营医院经营发展的最大不确定性将来自医改  2017年12月29日发布的《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法(草案)》...[详情]

长期以来,我一直关注并长期研究医疗服务。但原来更多的是研究服务的重要性,从满足患者需求的角度研究人文服务,设计感动服务,现在则是从医院发展与运营的高度看待医疗服务,把它作为医院品牌、文化和差异化的重要法宝,作为医院运营的突破口。也就是说,医...[详情]

  全国首届医生卓越沟通与信任营销特训营在西安结束了。经过一天难忘的授课、培训与现场的训练,应该说总体效果远超我的预期,同时深感一天一夜的训练时间太短...[详情]

引言中国共产党十九大报告关于健康与医疗卫生的论述(在报告的第八部分、第五个环节论述,围绕10个方面的内容展开;18大的报告是在第七部分、第五个环节论述)中国共产党十九大报告关于健康与医疗卫生的论述(五)实施健康中国战略。(解析:健康上升为国...[详情]

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韩晓峰

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职      务:
微信公众号《医疗商数》主编
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著名医院管理营销专家,微信公众号《医疗商数》主编,中华中医药学会社会办医管理分会副主任、中国品牌医院联盟副主席兼秘书长、北京大学EMBA特聘教授。   长期以来,韩晓峰老师植根与民营医院发展的土壤,思考、创造了诸多民营医院经营的典型案例,从“女性性文化馆”、暖宫等营销事件与案例的创造,到回归医疗本质、感动服务、医生关爱控等先进经营理念的提出,都像其所著的《医院经营方阵》一样,影响着众多民营医院的发展与探索。