多少年来,在医院的运营和管理上,我都是强调并注重创新和营销效率的,无论是面对医院的企划、经营还是领导力,我强调的都是营销效率;同行的好友也不断发出“快鱼吃慢鱼”的职场鸡汤,故创新和营销效率基本是大家发展医院的共识并成为成功的标配之一。但近来...[详情]

  1、如果你经营医院非常、非常想快速赚钱,不是不可能,主要得看运气。  2、当真理还在穿鞋的时候,谎言已经走遍了半个世界。认知大于事实。不是患者不选...[详情]

春节过后,大家都愿意思考一下2017年民营医院的运营与结局。我的观点是2017年可能会比较难,因为市场与竞争的变化会比较多、比较大,增长的速度会慢下来。抛开个性的问题不谈,在共性方面存在四个难点:1、竞争要素与环境在改变品牌、资本、人才、学...[详情]

  我一直认为大多数的民营医院在企业文化和患者满意这两方面是虚伪的。  让患者满意,建立导诊的队伍等,一是为了和国有医院形成差异,二是做给患者看,根本...[详情]

从顾客心理与行为角度来说,购买分为简单购买与复杂购买。早餐是吃小笼包还是吃油条,只需要5秒钟的思考,这是简单购买决策,即使决策错误也无所谓,这是简单决策的特点,代价很小;但移民是到爱尔兰还是去美国,这就是复杂购买决策,要反复比较、咨询、思考...[详情]

韩晓峰
医院经营42条精要
作者:韩晓峰

  1、我主张以医疗技术、医疗项目的拓展作为医疗服务的主体,并以此作为民营医院发展的突破口。  2、在民营医院的发展中,因为战略的失位,导致其在发展的...[详情]

当下的医院运营,基本就是两股力量在较量:一个是下行的力量,比较猛烈;一个是创新与变革的力量,三分之一在喊、三分之一在犹豫、三分之一在摸索着行动。 这两股势力的较量,现在看总体上是下行占据上风,因为它很专注,就是不信任、就是不满意、就是觉得...[详情]

  得病去医院,谁都想遇到一个医术高超、服务良好、治疗见效很快的医生。那么,您该如何判断您眼前的医生是否优秀呢?  从以下6个环节,大体能知道或判断出...[详情]

民营医院的发展,外部面临很多政策、国民待遇等方面的问题;内部又颇多资金、技术、设备等方面的局限,很少有能畅快发展的。于是,大家希望变革,渴望通过变革获得长远的发展且这种思维渐成趋势。但是,越来越多的的迹象表明,有一股强大且暗中涌动的阻力,在...[详情]

中国的医生、特别是大型三甲医院的医生,可能是全世界最辛劳的人,所以儿科泰斗、医学院士张金哲说,中国的医生是高强度、高风险、不等价的职业劳动者。但这是不...[详情]

民营医院对广告方法、广告效果的研究和挖掘,已经有些透支的味道并开始显现出同质化的苍白,它的主题简介而直白:包装后的夸大。但是,国家“八不准”医疗广告法(包括近期百度网络竞价的限制)的出台,虽然不意味着医疗广告的寿终正寝,但至少增加了其效果的...[详情]

民营医院能发展到今天,完全是公立医院的庞大、僵化、滞后等体制性问题,给其让出了发展的空间和机会。但是不管怎么样,在没有巨额广告轰炸支持的情况下,公立医...[详情]

七年,弹指一挥间,民营医院面临的政策禁锢几乎什么都没改变或改变的很少。篡改一下中国第一个乒乓球世界冠军容国团的名言:人生能有几个七年?!至此,我们才能深刻感悟,什么叫做政令不出中南海,什么叫做制度成本。第一章 医疗考察中的思索——泡沫上的高...[详情]

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韩晓峰

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微信公众号《医疗商数》主编
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著名医院管理营销专家,微信公众号《医疗商数》主编,中华中医药学会社会办医管理分会副主任、中国品牌医院联盟副主席兼秘书长、北京大学EMBA特聘教授。   长期以来,韩晓峰老师植根与民营医院发展的土壤,思考、创造了诸多民营医院经营的典型案例,从“女性性文化馆”、暖宫等营销事件与案例的创造,到回归医疗本质、感动服务、医生关爱控等先进经营理念的提出,都像其所著的《医院经营方阵》一样,影响着众多民营医院的发展与探索。