种种迹象表明，现在医院运营的难度及失败的原因，在于两个海量的问题没有解决好：01、面对海量的患者信息，医院不知道怎么利用；02、面对海量的品类，医院却缺乏品类人才。海量信息还好理解，那什么叫海量品类？就是由于竞争的激烈、速度的加快，医院各个...[详情]

　　在我们看来，所谓的破局点，就是打破内卷僵局、摆脱下行趋势的关键认知和关键行动。2024年，医院增长的破局点，会聚焦在如下七个方面，靠间歇式的努力无...[详情]

所谓“慢行业、快发展”的战略战术，是说要充分认识并尊重医疗线性成长相对缓慢这个规律，但在网状的互联网时代，更要相信经过科学、高效的运营，医疗行业完全可以做到快发展（Fast development），这就是我的认知，因为我坚信这样判断：对能...[详情]

　　经过综合考量、反复推敲，我从中小医院和民营医院在运营中存在的诸多BUG中，选取了三个典型性较强BUG进行解析。希望这三个BUG与解决之道的提出，有...[详情]

医疗产品就是指看什么病吗？临床路径与医疗产品的差异在哪里？医疗产品标准化解决方案应该怎样做？医疗产品经理对医院发展有哪些关键作用？中国的医院发展到现在，用原来的思维和方法已经很难把医院运营好，这是我近年来做医院策略顾问一个很深刻的体会。这里...[详情]

　　黄老板是一个很睿智并有情怀的人，他敏锐的意识到我有话要讲，但又不方便在那样的场合谈，就果断地把晚上的会议变成了院委会的扩大会议，挑选了医院的中层以...[详情]

在接下来的研讨中，我没有继续纠缠学术营销暴露出的基本功问题，而是直接谈了营销的层次——对好营销与坏营销的分析和相关的战术纪律。医院市场营销是能为患者创造价值的营销策略。这个价值创造的角度、定位、传播越新、越配称医院的资源禀赋，营销见效的路径...[详情]

　　曾为一家6万平米的肿瘤医院做经营顾问，期间的一段经历，使我对医疗行业快速发展支撑杠杆的寻找问题感触颇深。　　这个医院希望我给予帮助的需求是明确并共...[详情]

幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。我们谈2021民医院偏离就侧翻的赛道，就不会再顾及一些历史遗留问题和坛坛罐罐的小事情，而要集中在几个关键的问题上进行思考。思考的方向就是提出真问题、发现新假设。民营医院当下及未来的困境在于如何化...[详情]

　　在湖南妇女儿童医院发展研讨会上的发言：　　一，坚定一个理念：市场精神与患者至上精神；针对患者在公立医院的痛点：服务，快餐诊疗，医患沟通；　　我来给...[详情]

哈佛大学心理学家埃米卡迪的研究指出，人们对于温暖和能力的感知， 90% 决定了对你的看法是负面还是正面。所以，学会表达温暖和展现能力，给他人以盟友和值得信任的感觉，这是帮你赢得好印象的重要法宝。医生在于患者沟通时，如何做到温暖有加呢？一是专...[详情]

　　前年，我在西安一家医疗集团做高管内训的时候，第一次提出了“炸知识”的概念。为什么要提出这个概念呢？因为在信息爆炸时代，医院传播信息的被淹没是最令人...[详情]

一、医疗核心产品的十大塑造法1、建立独特的市场第一的概念及好的概念名称、或通过产品深挖、移位等方法创建新的品类；2、建立科学而独特的治疗流程；临床路径的基础上，增加对效果更好的体验流程与服务环节。3、利用情感、价值、习惯、专业、身份等工具创...[详情]