不管是从清洁、保洁、保安、导医,每一个岗位,每一位员工,到必须遵守公司制度,按标准化来操作。有很多医院不注重绿植物、电梯卫生、食堂卫生等细节的标准化实施,在当今的竞争中很难持续立足。因此,标准化服务体系的建立可以带来专业的规范,对提升品牌形...[详情]

在美国,除了病友口口相传和亲朋好友的推荐介绍,大多数人都会求助有公信力的医院排名,而颇具权威度的传统媒体排名,是不少美国民众看病找医院的重要参考。作为...[详情]

就百度此次整改而言,其关乎的:一是中国最大搜索引擎的自我约束和平台净化;二是亿万网民的搜索体验和贴身利益;三是诸如医疗、金融等行业的规范营销和竞争,也就是其在展开网络营销时的监管和准入门槛。往大了说,这是一整个建立于搜索信息和服务之上的大生...[详情]

门诊面对的市场都是周边居民,提供服务也都是常见病,价格在很大程度上成了患者选择哪家门诊的重要因素。一家新开业 的小门诊,为了从强大的竞争对手手里拼出一...[详情]

在口腔门诊日益兴起的今日,我们都知道口腔医生成为业内非常宝贵的资源。但是大多数的口腔门诊仍然每天都在为招不到好大夫,甚至招不到大夫而烦恼。那么是不是业内的口腔医生真的供不应求?或者我们所在的地区真的招不到人?某日,笔者在某口腔群看见一条招聘...[详情]

到底什么是优秀的民营医院?到底应该用什么标准或者维度衡量医院呢?是医院的规模和服务量,还是医院环境的高大上,还是提供人性化的服务,还是拥有一流的技术?...[详情]

医院医疗核心服务追求什么?关键是什么。许许多多医院管理者们对医院医疗问题的战略性议题,尚停留在医院医疗服务好,就是多开展微笑服务、多开几个窗口、多准备几个便民箱、多开几个平价病房上。这种认识极为肤浅,极为落后。医院医疗核心服务应当突出的是医...[详情]

医院应设立高效的组织机构,明确其职责和任务,完善危机管理有关制度和危机处理程序,深入了解引发医院危机的潜在因素,并随时监察可能出现的危机,研究、制定防...[详情]

你的微信公号运营的怎么样,其实这里面有很深的学问。作者做的微信公号,从一开始的0粉丝到后来的每天张粉3000多人,直至成为圈中的超级大号,她揣摩出了一些门道。文中她为我们一一道来,或许能助你一二。我们做的第一个微信公号叫【艺点儿艺术】,第一...[详情]

成交成为营销最为重要的环节,成交与否也成为衡量一个营销者能力和业绩的最重要指标,今天在此,笔者不想在"引起注意"、"引发...[详情]

现代化的医院管理,更是提出颠覆性的管理思想,将一些传统行业奉为圣经的企业管理思想进行批判,并将自己多年的医院管理经验化繁为简的梳理和总结,医院管理最有效的手段就是将复杂的东西简单化,这一过程就是系统化。传统的医院管理有很多的误区,很多管理者...[详情]

我们现在对一家医院服务好坏的评定,往往依据由医院自己或由有关部门确定的标准来对照,然后进行评定,从而去判断一家医院的服务质量好不好。在绝大多数的医院,...[详情]

大多数医院管理者从患者的角度来描述医院战略定位,比如"北京天伦不孕不育医院立足不孕不育,广州华美医院强打医疗整形美容".然而战略的实质存在于运营活动中--针对外部竞争对手,选择一套不同的运营活动,或者以不同于对手的方式实...[详情]

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罗克

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总监
工作地点:
1986年生,山东某大学本科毕业,入医疗行业10年多,专注医院网络营销推广策划。‍‍现任某民营医院网络营销总监。座右铭:世上无难事,只要肯登攀!‍‍