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潘双林
  • 潘双林 智囊团成员
  • 职级:总经理/董事长
企业:长沙市三实企业管理咨询有限公司

简介:

生于70年代末,10余年营销策划实战经验,先后从事过人才交流、媒体、旅游等行业的营销企划工作,是一个典型的跨界人。2009年初跻身整形美容行业,2013年转型中小医美机构运营管理。历任广州华美整形美容医院、福州海峡医疗美容集团、丽都医疗美容集团、美贝尔医疗美容医院等国内一线品牌机构营销及经营操盘手。对中小医美机构的组织结构、成本结构、薪酬体系及运营流程、规范等有较精深研究,曾创造三个月业绩翻两倍、扭亏为盈的经营佳话。
成功案例:独创“针功夫”品牌、“西湖奶茶妹”巡游征婚系列事件营销、合作过的明星艺人有:温碧霞、王蓉、钟淑慧、麦家琪、黄安、蔷薇老妈等。

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医美管理感言系列

有人说,企业留人无非三种,一是待遇留人,二是感情留人,三是事业留人。对于初创期的中小医美机构来说,事业留人往往是不二之选。所以我们常常大费口舌去跟应聘者谈职业生涯规划。但最近招了一批95后的员工,让我看到了某些可笑的掩耳盗铃的套路,TA们不....[详情]

收藏 关注 阅读量 5177  发布时间:2016年08月01日 14时59分

品牌定位打造差异化优势

  品牌定位是什么?就是晚上店铺招牌的霓虹灯,没有品牌定位,就像是不亮灯的“黑店”,让路过的顾客不能一眼看到。说句难听的,目前医美行业现存的大多数机构....[详情]

收藏 关注 阅读量 5354  发布时间:2016年05月04日 10时34分

口碑营销:医美机构自媒体规划的灵魂

这个标题,让我绞尽脑汁!在这之前,我想了几个标题,如"口碑营销:推动医美网络营销革命"、"医美行业O2O,从口碑营销开始"、"口碑营销:让医美机构线上推广不再盲目烧钱" ……思虑再....[详情]

收藏 关注 阅读量 6513  发布时间:2016年04月21日 17时11分

构建医美客服的“三全”体系

一直以来,大多数医美机构的客服工作都流于形式或如水上浮萍,既不深入,也不成体系,许多中小机构甚至连客服部门和专职客服人员都没有。于是,我们一边费尽心思....[详情]

收藏 关注 阅读量 7289  发布时间:2016年04月15日 11时25分

互动营销:“玩”出来的好客情

与人均到诊成本逐年递增的窘境相对应,医美行业的客户忠诚度却随着价格战的愈演愈烈而逐年下降。也就是说,不管是拓客、留客、养客,都将面临更艰巨的挑战,所以众多从业人员感觉市场越来越难做了。实情并非如此,经过20余年的野蛮广告轰炸,整形美容市场已....[详情]

收藏 关注 阅读量 4591  发布时间:2016年04月09日 14时03分

卖服务到卖模式 ——医美第三方顾问培训机构转型分析

80%的中小医美机构需要的不是营销模式的升级,而是经营模式的转型。最近走访各地市场得到的信息再次让我“惊呆了”,那些依赖广告驱动、花样促销的“恐龙级”....[详情]

收藏 关注 阅读量 3298  发布时间:2016年01月05日 11时58分

解甲归田or挥刀自宫——医美企划人的转型之痛

我在2009年8月12日写过一篇《整形行业策划,我们还能做什么》,现摘录文中一段导语:潜在的市场新进者正在谋篇布局广告拥挤度越来越高传统媒体广告效果乏善可阵成本高企边际收益递减低成本成熟项目的促销战产品同质化、管理模式同质化、策略同质化政策....[详情]

收藏 关注 阅读量 3995  发布时间:2015年12月10日 10时09分

求同存异:互联网时代的医美品牌塑造

在这个跨界成为新常态的互联网时代,你也许根本不知道你的下一个竞争对手会在哪里。当你觉得市场已经饱和,生意越来越难做的时候,一匹黑马可能随时冲撞而出,比....[详情]

收藏 关注 阅读量 4127  发布时间:2015年11月30日 14时59分

医美顶尖文案修炼三部曲:看透、想透、说透

企划文案,在常人眼里应该是这样一群人:内敛、低调、只会面对电脑咬文嚼字,有时很宅,有点闷骚……而在我心中,TA应该是这样的:内心敏感、思维活跃、时尚前卫、有点偏执、精益求精……好吧,我承认,我太理想主义了,所以这个行业到现在诞生的牛逼文案如....[详情]

收藏 关注 阅读量 8124  发布时间:2015年11月18日 16时24分

医美咨询——守株待兔的时代已经过去了

应美莱集团高管的邀请,笔者即将客串为其集团咨询师群分享关于咨询的那些事儿。有感于5年前各家医院咨询电话铃声此起彼伏、商务通对话接到手软,而今这种热火朝....[详情]

收藏 关注 阅读量 5912  发布时间:2015年11月17日 14时43分

冷眼看医美咨询培训

前几日,北京美莱的陈育哲院长邀请我到他所属的集团的内部沟通培训群,给咨询师们讲讲课,囿于个人从业经历及经验,本人对医美咨询的研究更多偏向于咨询师的知识架构、考核激励、销售理念等道的层面,而对咨询技巧、高交成交、大单促成等术的层面确实研究颇浅....[详情]

收藏 关注 阅读量 6258  发布时间:2015年11月02日 08时27分

从客户服务到客户体验——互联网思维下的医美服务转型

  时至今日,作为医美行业的经营管理或营销管理者,如果你还以为“互联网思维”只是一种理念,那你就大错特错了。互联网思维是产品过剩时代传统企业转型的战略....[详情]

收藏 关注 阅读量 4897  发布时间:2015年11月02日 08时27分

医院客服提升培训的三个境界

多医美机构的老板和管理者,一面喊着要重视和加强客服,要提高客户满意度增加留客率,一面把客服部门当作一个普通的职能部门,要求他们干的也就是客户档案管理、客户纠纷处理、客户术后回访、前台接待服务等这些表层的事情,而其它部门则认为客户服务是客服部....[详情]

收藏 关注 阅读量 6612  发布时间:2015年10月24日 21时14分