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在中小专科医院,对挂号就诊而流失的患者总会进行原因分析,医生总会拿“没有意向”,“只是来问问”搪塞。其实这个理由是说不过去的,专科患者大多是从老远的地方跑来,心怀着一个希望来寻找疾病治疗的机会,怎么能是没有就诊意向呢?“没意向”这件事特别有...[详情]

在一些中小民营医院里,对于业务院长等业务管理人员的职责,强调安全和质量管理比较多,强调业务管理比较少。这是基于安全和质量是民营运营的医疗基础管理,无疑...[详情]

医院管理师的基本技能
来源:马恩祥

昨晚,医院管理者家园微信群应本人之请,由群主蒋辉先生组织群内专家对医院管理师应具备的基本技能的进行了热烈的讨论。医院管理岗位可以分为整体管理(投资、运营)、医务(临床、医技、护理、医学工程管理)、质量管理(质量管理、院感控制、客户服务、安全...[详情]

分级诊疗在医疗改革前已经是一个运行非常有效的制度,也曾是2000年人人享有卫生保健战略的目标。然而公立医疗机构的逐渐去公益化、政策允许医保患者自由就诊...[详情]

建立分级诊疗制度,是合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化的重要举措。伴随着贯彻落实《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,各级各类医疗机构迎来了一次大发展的机遇,如果把握不好,也将面临着巨大的挑战。一、时间机遇,规划挑战...[详情]

《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》(国办发〔2015〕70号)终于出台。推进分级诊疗,让大家看了解决看病难和看病贵顽疾的希望。然而,在...[详情]

上册 医院管理基础第一章 管理学与医院管理学第一节 管理学概述一、管理的概念二、管理学理论第二节 医院管理学概述一、医院管理及医院管理学的概念二、医院管理研究的主要任务与研究对象三、医院管理学的研究内容和学科体系四、医院管理学的研究方法第三...[详情]

医学伦理的核心是医患关系的伦理,近年日期完善的知情同意书制度是医学伦理的巨大进步。然而,在实践知情同意书制度的过程中,由于医患关系的不平等性,就表现在...[详情]

医院管理师从某个角度看,是医院的医生,是从事医院诊断、医院问题解决的职业,也是充当医院运营的职业。医院管理行为是否可以遵循下述伦理原则。1、公平公正。管理行为是人际关系行为,在职业管理行为中秉持公平和公正立场,不论亲疏,一视同仁。愈是亲近,...[详情]

职业伦理中的核心是伦理关系,伦理关系是职业群体所面临的人际关系的行为规范。管理中的人际关系处理有组织、协调与控制三大原则,与医院管理师相关的人际关系是...[详情]

医院管理师工作守则
来源:马恩祥

1、忠于医院管理事业,忠于医院管理师职业。2、遵守医院制度,积极参加医院组织的各项活动,时时处处事事起到模范带头表率作用。3、高度的责任感和敬业精神,工作积极主动,精益求精。4、严格管理,治事从严,勇于承担责任,不推诿扯皮,眼观全局,着眼于...[详情]

医院管理师作为一个新职业,必将考究其职业伦理。职业的履行是以角色人的方式去实现的,俗话说做事先做人。医院管理师的总体角色观念与特征需要有高尚的职业伦理...[详情]

保底工资原本是产品生产企业自己设置的一种名称,一般来说是指劳动者提供正常劳动的情况下获得的最低的劳动报酬。目的是为了稳定员工收入,提高员工积极性,对一线计件员工的工资实行保底,以达到稳定员工队伍的作用。民营医院的现实人才环境,骨干医生和医院...[详情]

马恩祥
  • 马恩祥 智囊团成员 职业院长
简介
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世纪90年代初创立汉字自由联想心理分析方法,并将汉字联想游戏运用于幼儿智力开发。是一位致力传承中华传统文化的医院管理专家和医学心理学者。除注明来源者外,所撰写博文均为原创,转载须经本人许可。期待与广大网友在留言栏互动交流,共同提高。
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内科主任医师,从事二十多行医工作经验,在民营医疗工作多年,工作认真负责、业务能力强、技术过硬,限广东地区。...[详情]
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基层做起,十几年医疗管理实战经验,综合医院,专科男科、妇科、中医疼痛科、腋臭科操作等,咨源:性检、医生、治疗、优化医助等,对数据分析,成本核算及把...[详情]
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