引言新华社北京12月22日电(记者贾 楠 顾瑞珍)全国人大常委会22日审议的侵权责任法草案规定,医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。 有的部门和单位提出,过度检查含义不明确,难以判断,建议删去这一条或者删去这一条第二款的规...[详情]

一个医院为了提升信息系统管理水平,决定增开医生工作站模块,为了方便中老年医生电脑操作,从收费处、药房、病区护理站和医技科四个部门各抽调了一名电脑操作骨...[详情]

重庆市2012年2月8日通过官方新浪微博账户说,副市长王立军,由于“长期超负荷工作”,“精神高度紧张”,正在“接受休假式的治疗”。市政府后称王立军正在接受“休假式治疗”的语焉不详消息,不仅引发猜测,“休假式治疗”一词也迅即成为网上热词,网民...[详情]

为了写序,我提前读了马恩祥、张德芳、胡贻黔三位合著的《把脉中小民营医疗——无障碍医院思想探索》,这是国内第一部有关民营医院管理的专著。老子有句名言:“...[详情]

药品说明书与各种技术操作规程一样,医务人员从事临床工作不可缺少的诊疗技术性规范,同时也是增进医患沟通的一种重要媒介,更是医保用药是否合理的重要依据。近年,因医务人员不熟悉药品说明书引起的医疗纠纷时有发生。因为,医生习惯查阅的可能是临床药物手...[详情]

马恩祥
住院病历填写注意事项
作者:马恩祥

根据病历书写存在的细节问题,特从以下几个方面提醒注意:一、病历首页1、所有项目不能空白,空白就会扣分。基本信息尽量写全,如果没有,就写无。选择项目要选...[详情]

1、满足患者需求怎样来满足患者的需求,用什么指标来衡量?在与相关的医生交流过程中,有相互认可的,也有相互争论的。要满足患者的需求从一个简单的指标来看,那就是就诊成功率。就诊成功是指初诊病人遵照医嘱进行各项检查、治疗、复诊等医疗行为,完成疗程...[详情]

现代医院的服务特征不仅仅在于医疗服务的结果,也在乎医疗服务的行为表现,譬如说为患者看好了病也可能发生医疗纠纷,或者产生医疗服务不满意,这就是因为我们忽...[详情]

马恩祥
职业管理 服务优先
作者:马恩祥

管理的方法很多,但几年的职业院长生涯,领悟到服务、协调和控制是现代医院管理的重要工作方法,是医院人本管理三步曲。医院是专业技术人员比较集中的社会组织,不同专业之间有相同也有很大差异,早期的院长影响力来于权威,一项调查,国内医院80%以上的院...[详情]

一谈人力资源管理总会联想到职业生涯规划。譬如如何确定自己的人生目标,如何选择自己的职业和专业是必须要首先考虑的。对于现在的年轻人来说,肯定是说,我喜欢...[详情]

读了医生哥波子的《又到职称评审时,对哥波子作为官员体察民情的好心十分感动,哥波子说连马部长都让他做提案,可以降低职称的论文、科研、外语水平,来满足基层医务人员职称晋升的要求。但我们的职称评审制度像什么,以前倒没思量。今年老婆要晋升副高职护理...[详情]

1、诱导营销与过度医疗让民营医院的信誉大打折扣纵观当前的民营市场,诱导营销的影子随处可见。而且诱导营销也很容易理解,关键在于诱,即诱惑甚至是诱骗,医务...[详情]

相变本是一个科技名词,相变的英文名称(phase change;phase transition)物体由一种相态(固态、液态或气态)至另一种相态的转变,其间物理特性和分子结构发生了明显变化。所以,相变是物质从一种相转变为另一种相的过程。物质...[详情]

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马恩祥

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职      务:
院长
工作地点:
湖北武汉
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世纪90年代初创立汉字自由联想心理分析方法,并将汉字联想游戏运用于幼儿智力开发。是一位致力传承中华传统文化的医院管理专家和医学心理学者。除注明来源者外,所撰写博文均为原创,转载须经本人许可。期待与广大网友在留言栏互动交流,共 同提高。 【展开查看更多】