知己知彼,方能百战不殆,要想成交顾客,一定要先知道顾客是怎么想的,工作中最常见的就是在咨询过后,顾客说“我再考虑一下吧”“我过两天再做”“我再想想”“我跟老公商量下”那么这种情况下,你该如何回复你的顾客呢?本次课程,无极美收集了8位实战派整...[详情]

  顾客买的不是产品本身,而是产品能够给顾客带来的好处,很多咨询师在跟顾客沟通的过程中,过分的突出了产品的优点和特点,而忽略了阐述产品本身能够给顾客带...[详情]

大部分人面对陌生人都不会说实话,尤其对看起来不太信赖的人,往往会说三分,含七分,甚至摆迷魂阵,试探我们的咨询师。这都是正常情况,别说是新客人,即便是老顾客,也未必对你什么都说,很多话只可意会不可言传,有时候是想说但没法说,你能体会到那就是她...[详情]

  01、顾客问题  您们的项目价格表能发给我一份吗?我想看下对比对比价格!  02、心理分析  1、顾客真的想对比一下价格,权衡性价比后再做选择; ...[详情]

01、顾客问题你们医院做这类手术最最权威的专家是哪位呢?02、心理分析1、顾客想要做最好的效果,想找最好的医生来做,这是人性所趋;2、顾客对医院和医生都不了解,处于识别期,希望能够了解更多;3、顾客对医院还没有建立信任感,希望通过各方面的信...[详情]

  一、大客开发需要的本事 并非有需求和信任就能解决  信任是达成交易的基础,但并非只有信任就可以,在信任的基础上我们可以继续发掘顾客的需求点和危机点...[详情]

会做不如会说,会说不如会听,能听者方能攻心,攻心者方能战无不胜,会说话叫本领,会听话才叫本事,咨询师接客第一步就是控场倾听,刺探军情,知彼知己才能战无不胜,不懂顾客心,说破都无功!成交的“秘诀”在于知道对方在想什么,“形式”是多听顾客说什么...[详情]

  一、如何通过微信让顾客能够积极主动来找我咨询?  如果你在微信上分布的内容比较有吸引力,就能够吸引顾客来找你咨询,只要你能触发顾客的需求就能触发顾...[详情]

1、先记住这几句话:新手满足顾客刚性需求、高手满足顾客的潜在需求,老手开发顾客的潜在需求;2、联合开发和二次开发的基础是信任,因此你必须花时间获取到顾客对你的信任,否则没有下文;3、不管顾客是否需要,都要先给顾客做整体形象设计,尽管她不一定...[详情]

  顾客问题:我上网查了下你们医院有好多负面消息啊,赶快给我退款吧!  心理分析  1、顾客本身对医院就缺乏足够的信任,一旦看到一些不利于医院的信息就...[详情]

顾客问题:十一马上就要到了,你们有什么特价活动吗?心理分析:1、顾客对整容的风险性没有足够的心理重视,认为整容就跟美容是一样的,没什么大不了;2、顾客过分关注价格,哪家便宜去哪家,完全不知道低价格背后带来的高风险;3、顾客希望能以极低的价格...[详情]

  顾客问题:既然您们的价格高中低不同,那是不是价格越贵效果就越好呢?  心理解析  1、顾客都想做最便宜的,但却想要最好的效果,这是人之常理;  2...[详情]

一、价值塑造到底应该怎样做才能让顾客认可?低级别的塑造是塑造效果,专业和产品本身,高级别的塑造是塑造子女、婚姻、幸福、财运和躲避灾祸。万变不离其宗,人在世上无非追求情利两字,亲情、友情、爱情,功利,名利,财利。15年在郑州的时候,我学生在跟...[详情]

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王无极

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