在上海乐天整形美容中心,高级咨询师薛丽丽正在接待一位受过感情伤害,想要做处修的女孩,经过沟通,女孩在这里签单了处修手术,同时购买了激光美肤套餐,那么薛丽丽是如何与顾客沟通并完成二次开发的呢?我们一起来看看本案例!咨询师丽丽:小靳,来这边坐!...[详情]

当顾客开始问你双眼皮做多宽最合适的时候,说明你们已经进入成交初期了,如果说成交前30%靠专业,70%靠信任的话,那么在这个阶段70%就要靠专业,30%...[详情]

一直有很多咨询师和总经理向我询问微信的营销心得,但一句话两句怎么说的清楚,今天我们本次课程就专门来给大家分享一下如何用微信带来源源不断的顾客,希望帮助大家业绩快速提升!1、第一个核心秘诀:增加精准好友数量,记住是精准,不是随便加,海底捞针;...[详情]

顾客问题:你说的效果挺好的,但假如术后没有达到效果会给我退钱吗?心理分析:1、顾客对你的承诺表示怀疑,有点担心达不到最终的效果;2、顾客害怕被忽悠了最...[详情]

赵小青自从上次去了新天整形医院咨询过后,知道原来想恢复到产前状态,需要付出这么大的代价,虽然老公手里有点钱,但对于节俭惯了的她,实在是不愿意去花。事情就这样过去了2年,有一天她突然通过网络预约跑到了佳美整形医院找到了咨询师董冰,说她要做整形...[详情]

当为顾客做好解释、安抚工作之后,还有最重要的一步,那就是必须要重新塑造顾客的信心,否则一旦顾客对你失望,失去了治疗的信心,你的纠纷、退费就会接踵而至,...[详情]

顾客马文娟跟菲菲聊了一会儿感觉她纯粹就是想忽悠自己过去,你说你想让人家过去又不给说多少钱,我过去干嘛,当我是SB啊。哎现在的整容医院都是想办法挣钱,一点都不考虑顾客的感受。倒是感觉美藤整形医院的那位欧阳医生还不错,讲的比较专业,虽然价格确实...[详情]

先教大家如何赞美你的女顾客吧!要学习、背会,灵活运用,直至纯属!记住,赞美一定要发自内心,找到顾客真善美,而不是虚伪的贯口、套词!1、张小姐,你长得好...[详情]

黄丽娟从美杨整形医院出来心里很不开心,回到酒店看着镜子里的自己,不禁伤心起来,难怪顾客和老公都不愿意多看我,连我自己都是这么讨厌这张脸了。看来自己确实得整整了,你说我穿的、戴的哪一样不比那个医院的女孩强,居然看我跟看乡下人一样,上海人都势利...[详情]

前段时间有个咨询师跟我说,有个顾客在别家医院做隆鼻,人家告诉她鼻子高了旺夫,结果手术做完没几天,老公就挂了!这是怎么回事呢?还有顾客去纹眉毛,结果纹完...[详情]

工作当中会经常遇到一种让咨询师和医生非常郁闷的事情,那就是明明当时沟通的非常好,顾客也很认同,而且刷卡交了款,确定了手术时间,但第二天或者过两天却突然反悔了!这是怎么回事呢?是什么原因导致顾客反悔并且要求退款呢?遇到这种情况我们该如何办呢?...[详情]

工作中遇到很多老板提出的一个问题,说如何才能控制住美容院的老板娘,让她跑不了,我说首先不是要控制,谁也控制不了谁,你能做到的就是吸引。那么美容院的老板...[详情]

顾客问题:你给我看了这么多成功的案例,那么你们的专家有过做失败的案例吗?心理分析:1、顾客对医生还没有建立信任感,希望出点难题考验一下,看看医院到底怎么样?2、顾客不太信任您所提供的医生成功案例,认为这些东西都是可以造假的;3、顾客有意刁难...[详情]

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王无极

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职      务:
董事长
工作地点:
上海黄浦
上海无极美医疗美容管理有限公司CEO,上海美藤营销策划公司董事长,整形咨询师102条攻心术总编,无极美咨询师联盟创始人,无极美在线教育创始人,韩国伊婉大中华区品牌营销总监。