中国是个含蓄的民族,很多话是说三分、含七分,如果你不仔细体会,就不知道顾客内心在想什么。在与顾客的沟通中,应当注意到“听话”在成交过程中的重要性,不仅要听表面的话,还要听“话中话”,从顾客的语言表达上去分析其背后的真实心理想法。还是那句话,...[详情]

  一、医美市场价格战存在的环境分析  通常价格战在砸广告的机构矛盾更为突出,当医院开始为价格而疯狂的时候,离死就不远了。所以老师也果断放弃了广告类型...[详情]

咨询师实际上是高级整形项目销售员,一方面要有专业素养,能为顾客提供美丽咨询,另一方面还要承担沟通医生、完成销售任务的责任;俗话说,病从口入,祸从口出,你认为没有什么大碍的话可能正是失去人心的关键。“不可以”“这不归我们管”“你确定吗”“你懂...[详情]

  一、如何给大顾客洗脑,让她们的整形观念逐步放开?  其实改变顾客的观念往往是不容易的,这个世界上最难的两件事就是把别人的钱放到自己的口袋里,把自己...[详情]

口乃心之门,言乃心之声;啥人说啥话,啥话表啥心;通过察其言,观其色,看其行,探其心,来获取客户的基本信息、心理活动以及性格习惯和身份背景,是咨询师基本的技能;业绩行不行,全在会看人!这一点要跟算命先生和老中医学习,入门望诊知其病,来人不问知...[详情]

  很多时候,为了让顾客成交,咨询师会做出一些让步,甚至是大幅度的让步,但有时候遇到谈判能力很强的顾客,临到交钱的时候,还会再次提出让步要求,让人很头...[详情]

01、顾客问题您们最低多少钱您先告诉我价格,觉得可以了我再过去!02、心理分析1、顾客是赤裸裸的探子,东家问了问西家,就是想蹚下价格!2、顾客被忽悠过多次后,长心了,不见兔子不撒鹰!3、顾客因为距离和时间成本,希望获得真实价格,看是否符合自...[详情]

  价格因素是很多咨询最头疼的问题,也是成交的重中之重,前面我们经过了那么多的铺垫,实际上都是为最终的谈价格做准备的;  在价格沟通中,“太贵”是出现...[详情]

今天我们就来给大家讲解业内最为关注的一个热门话题,如何做新老顾客的联合开发和二次开发,这次课程虽然只是大纲性的课程,但依然对有工作经验的医生和咨询师具有非常强的实战指导意义。1、先记住这几句话:新手满足顾客刚性需求、高手满足顾客的潜在需求,...[详情]

  一、现在顾客越来越精明了应该如何打动她?  不是顾客精明了,而是你的水平没有提升,现在的顾客见识也在不断的增多,而你的水平还是5年前的,因此我们都...[详情]

一、顾客的需求目标不明确,应该如何发掘?真正有明确需求的顾客其实并不多,需求都是被创造出来的,人最大的需求就是马斯洛五层基本需求,在此之外都是非刚性潜在需求。人最大的潜在需求就是婚姻、子女、财富、家庭,人最害怕的是灾祸、官司、牢狱、疾病、破...[详情]

  同样都是咨询师,有的人干三年年薪120万,有的人干三年年薪12万,区别在哪里?是别人比你聪明十倍吗?不是,而是当你触摸到事物的核心之后,很快就可以...[详情]

跟顾客沟通是一门学问,会沟通的咨询师,聊一会儿就把该知道的都问出来了,不会沟通的咨询师,越聊越没劲,聊的顾客都要走了,该知道的内容还没有聊出来,本次课程无极美就来教你如何在短暂的聊天中,精准刺探顾客的详情。01、问时间询问以前是否有做该项目...[详情]

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王无极

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