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王无极
  • 王无极 智囊团成员
  • 职级:总经理/董事长
企业:无极美·美藤商学院

简介:

上海无极美医疗美容管理有限公司CEO,上海美藤营销策划公司董事长,整形咨询师102条攻心术总编,无极美咨询师联盟创始人,无极美在线教育创始人,韩国伊婉大中华区品牌营销总监。

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当顾客问:“我可以私下找你们专家注射吗?”你该怎么回答?

顾客到院和专家、咨询师沟通好之后,就开始进入了手术前期的准备,其中一个重要的项目就是麻醉师谈话和签署手术知情同意书,特别是对于需要做全麻的顾客,看到那么多可怕的条条框框,通常都会吓蒙,有的顾客迟迟疑疑,有的顾客特别担心,有的干脆吓得不敢做....[详情]

收藏 关注 阅读量 8209  发布时间:2016年09月22日 11时51分

当顾客说我考虑考虑再说 最牛叉的5种应对策略

    知己知彼,方能百战不殆,要想成交顾客,一定要先知道顾客是怎么想的,工作中最常见的就是在咨询过后,顾客说“我再考虑....[详情]

收藏 关注 阅读量 9852  发布时间:2016年09月22日 11时49分

当顾客说,我有很多朋友认识你们专家,找她们更优惠!你如何回答?

顾客质疑:我有很多朋友认识你们专家,找她们更优惠,折扣比你们还低! 智慧回答:专家的技术需要医院的支持做保障,离开医院你就没有了设备保障、后勤保障和护理保障,万一术中出现意外情况,抢救设备不到位,人可能就有危险。你的朋友必定是私下请医生出....[详情]

收藏 关注 阅读量 4210  发布时间:2016年09月18日 14时49分

【实战心得】烦死人!给顾客打电话不接,发短信不回、还被拉黑,你该怎么办?

    很多咨询师最郁闷的就是顾客回访、跟进的时候,顾客不接电话,发短信不回,打的多了就会被顾客拉黑、屏蔽,那么遇到这种....[详情]

收藏 关注 阅读量 6508  发布时间:2016年09月18日 14时45分

【实战案例】顾客来诊啥都不听 就问你“最低多少钱能做”你该怎么办(中间场)

书接上文,美容院老板娘马伶俐因为婚姻问题,希望能够通过整形重新获得老公的心,挽救已经濒临破碎的婚姻,但去了一趟梅隆整形医院后,气的一肚子火回来了,回家郁闷了两天,老公还是对她不理不问,心情坏到了极点,打电话给自己的闺蜜诉苦,闺蜜却埋怨她,....[详情]

收藏 关注 阅读量 2001  发布时间:2016年09月18日 14时44分

【实战案例】顾客来诊啥都不听 就问你“最低多少钱能做”你该怎么办?(上半场)

    网电邀约,顾客上来就问多少钱,你说什么她都不听,就问你多少钱,你若报价她跑了,你若不报价,她也跑了,真蛋疼!现场....[详情]

收藏 关注 阅读量 1479  发布时间:2016年09月18日 10时47分

整形咨询师:我朋友在其他家做效果挺好!你该如何回复

很多顾客其实是在意安全和效果的,但有时候看到自己的小姐妹已经尝试过了,而且效果还不错,她就会动心了!这就跟买水货的道理是一样的,当价格因素和可靠因素结合在一起的时候,人人都会选择物美价廉!那么遇到这种情况你该如何正确处理呢?在本次课程中,我....[详情]

收藏 关注 阅读量 5896  发布时间:2016年09月13日 11时47分

【经营策略】价格战时代痛苦不堪 当顾客说“啥都别说你就给我说最低多少钱吧!”你该如何应对

网电和现场都会遭遇到这种询价类型的顾客,遇到这种顾客咨询师们往往都比较郁闷,但处于比对阶段的顾客往往也是意向最强的顾客,那么我们该如何跟顾客进行沟通....[详情]

收藏 关注 阅读量 7131  发布时间:2016年09月09日 15时34分

当顾客说“如果效果不明显,只是改善一下,那还不如不做呢?”你该如何回复

国内目前使用最广泛的是瑞蓝的1号、2号,而国外已经出到7号,产品系列很完善,除了1、2号,其他系列也有医生在用,不过因为在国内没证,只能靠走私过来,可能很多新手咨询师们对瑞蓝系列产品不太了解,今天就10句话来给大家高度概括,而实际上在实战....[详情]

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【实战案例】回访、邀约真心难 为何顾客都不来 实战案例全解析(下篇)

    咨询师一定要有一颗全心为顾客着想的心,只有善良的、有爱的咨询师,才会获得顾客的信赖,满眼都是金钱,满脑子都是宰顾....[详情]

收藏 关注 阅读量 4922  发布时间:2016年09月08日 09时42分

18个妙招 教你如何让顾客留下真实联系信息

网络咨询师最大的苦恼问题之一就是如何让顾客留下联系方式,因为市场的不规范,很多顾客非常介意把自己的电话留给咨询师,害怕受到广告骚扰,但对于医院和咨询师来说,带来一个网络咨询的成本高达100-200元,如果只是问了几句就跑了,连个电话都没有....[详情]

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【实战话术】当顾客说:“我有朋友在韩国做的手术,都没有你们医院价格贵?”你该怎么回答呢?

当顾客说:“我有朋友在韩国做的手术,都没有你们医院价格贵?”你该怎么回答呢? 同样一块玉石让不同的雕刻师来雕刻,会雕出不同的效果,有的能卖上千万,有....[详情]

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【实战案例】回访、邀约真心难 为何顾客都不来(上篇)

打回访电话、顾客跟进、顾客邀约、二次开发、新产品推介,这些都是咨询师们在工作中经常要做的工作,掌握技巧的就可以获得很好的效果。本案例我们就来看一下咨询师小美是如何做的! 小美是天籁整形医院的现场咨询师,今天她要完成打回访电话、顾客跟进、顾....[详情]

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