第一：追求满意度患者都是带着问题（疑问）来的，咨询员应该以主动的心态去关心他（她），用专业的问诊手法、扎实的医学知识、通俗的话语去解答他（她）的疑问。要点：1、心态：主动、热情、诚恳，切忌态度懒散、轻浮。试想主任医师接诊时都需要花5～15分...[详情]

　　有一部分缺口由患者及其家属导致的，由于患者对医疗服务的期待过高，导致服务满意度较低。　　医疗卫生服务质量被视为公共政策问题[1]。医疗服务水平是医...[详情]

日前，波士顿咨询公司（BCG）发布报告《新时代、新格局下的社会办医致胜之道》，总结社会办医面临的新时代主要趋势和新格局关键演变，提出社会办医疗机构的六大致胜战略，并为投资者揭示社会资本通过不同路径进入医院业务的关键考虑因素。报告指出，社会办...[详情]

　　构建分级诊疗制度是重构我国医疗卫生服务体系，提升服务效率的根本策略，通过分级诊疗的实施，逐步引导患者初诊在社区、康复在社区；常见病、小病到二级医院...[详情]

党的十九大报告提出，深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。建立现代医院管理制度，是2017年浙江深化医改方案的五大任务之一，也是中国特色基本医疗卫生制度的重要...[详情]

　　社会办医再获国务院力挺，告别“打肿脸充胖子”　　1月17日，2018年的第二次国务院常务会议，在上海浦东新区试点取消社会办医乙类大型医用设备配置许...[详情]

基层医生，是如今身份最复杂的医生，每个基层医生都有好几个“分身”。有人要问了，分身？还有这种操作？有的，这是基层医生必备技能！基层医生可一人分饰几角，坐诊医生、全科医生、公卫医生、家庭医生，每一个都不是轻巧活。那么基层医生的真实生活是什么样...[详情]

　　“待遇年薪15万”“直接考核入编”“不用笔试，面试即可”，基层医院为招揽人才狂放大招！如此丰厚的待遇，真是看了都眼馋啊 ！　　最近，2018年春季...[详情]

导语老百姓为什么会弃选基层医疗机构（卫生院、社区卫生服务中心等）呢？近来，流感肆虐，不少儿童纷纷中招。于是乎，儿童医院、妇儿医院、大医院儿科都人头攒动、拥挤不堪。媒体报道患儿要看上病，等上三四小时那是常事，多的要等到7∽8小时。不仅患儿遭罪...[详情]

　　人口老龄化对社会发展产生哪些影响？我国养老产业还存在哪些不足？怎样实现养老保险基金的可持续发展？我们来听听相关领域的政协委员怎么说。　　我国60岁...[详情]

从“人本管理”到“能本管理”的升华。近年来,“人本管理”作为新兴的管理理论前沿,取得了不少令人瞩目的研究成果,随着改革的不断深入,显现了在医院管理应用中的不足。“人本管理”与“能本管理”的涵义1、“人本管理”的涵义:树立整体的人本观,既重视...[详情]

　　以往去医院看病，心里总有些打鼓，不知道到底会花多少钱、担心多做了一些检查，多用了一些药品或耗材。　　以后就不用担心啦！近日广西、浙江、四川、河南等...[详情]

113家大型医院将获得国家、地方有望过百亿资金支持，医院的名单已经公示了！1月11日，国家发改公示了《疑难病症诊治能力提升工程项目储备库名单》，共有113家大医院上榜。这是什么回事？同医疗器械又有什么关系？且听金花简单介绍：时间回到2016...[详情]