患者太缺少,人才太难找,管理太混乱,基层民营医院面临着生死攸关的巨大考验。到底是什么原因造成了现在的局面,究其根本是民营医院陷入了“3大误区”。如何才能跳出怪圈,突出重围呢?其实,我们只需要树立“1个理念”,所有的问题就会迎刃而解。当下,很...[详情]

  导语:要想打动患者的心,必须满足患者就医时的全方位需求。要把患者来院看病的全部流程梳理出来,针对不同环节设计相应的服务标准。患者想到的我们都做到,...[详情]

患者来到医院就医需要两个基本过程:第一,看到过医院,在患者脑海中对医院有印象;第二,听到过医院,其他来院就医过的患者,对该医院进行了大量的正面评价。这就要求医院要做好对外传播工作,那么,究竟该如何传播,才能实现快速增加医院的曝光度,提升医院...[详情]

  民营医院的经营之道:必须始终坚持以患者为中心,为患者提供来院前、在院中、出院后三个环节的健康服务;让主治医生、健康管家、家庭医生、患者家属、平台客...[详情]

医患沟通对于医院的经营非常重要:患者能否留在医院接受治疗,重点取决于接诊医生的沟通水平;患者住院期间对服务是否满意,重点取决于护理人员的沟通能力。因此,接诊医生对患者要做到7个讲明白,护理人员对患者要做到6个说清楚。01 医患沟通非常重要医...[详情]

  民营医院在做市场营销的时候,一定要明确你的有效辐射范围。要以医院为圆心向周边区域划定辐射范围,3—5公里范围为内环;5—15公里范围为中环;15—...[详情]

医院在进行产品设计的时候,不但要关注到患者的显性需求,更要关注到患者的隐性需求。只有同时满足了这两个需求,才能体现医院的产品特色,真正实现患者满意。《全程医疗服务模式》——如何打造产品特色?医院应该怎么去做产品设计?医院在进行产品设计的时候...[详情]

  医院在做学科群建设的时候,一定要先把科室划分为优势学科、支撑学科、关联学科。各类学科之间要做到相互促进,形成合力。  《全程医疗服务模式》——如何...[详情]

未来要想有较大的市场成长空间,要按“容量、频率、流向”这三个关键词来分析医院的市场环境,并明确未来的市场定位。随着未来民营医院的发展,医院在做好管理的同时,也应该把控好自己的市场定位。如若选择不对,再怎么努力也只是徒劳。市场定位不准确,将成...[详情]

  珠峰学院认为:未来民营医院的发展趋势,应该是“综合医院专科化、专科医院精细化”。  01、随着医共体的加持,县医院、乡镇卫生院的实力在不断增强。如...[详情]

医患沟通从医院来说,属于医院管理问题。良好的医患沟通有利于医生了解和诊断病情,也有利于维护患者的权利,这是一个双赢的选择。那医患沟通究竟有哪些要点呢?第1则1. 我们和病人及其家属的谈话首先要明确每次沟通的目的,事前说明沟通的真实目标,目标...[详情]

  民营医院缺患者,是一个永恒的话题。和乡村医生合作转诊,构建转诊渠道,是最直接最有效的方式,因此被医院广泛采用(包括基层公立医院)。  民营医院缺患...[详情]

病人必须主动参与治疗,成为治疗者角色之一;而非仅仅充当一名患者,单纯地接受治疗。民营医院缺患者,是一个永恒的话题。和乡村医生合作转诊,构建转诊渠道,是最直接最有效的方式,因此被医院广泛采用(包括基层公立医院)。但是,随着医保监管越来越严,有...[详情]

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于海博

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职      务:
首席咨询师
工作地点:
于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。