很多民营医院的经营者都一个感觉：原来的经验基本上都失灵了，医院经营越来越困难，虽然付出了很大的努力，但效果并不理想。这是为什么呢？因为外部变化翻天覆地，我们还在重复过去。这些变化包括政策变化、环境变化和客户变化三个层面。今天，我们就来分析一...[详情]

　　不讲产品谈营销都是耍流氓，不懂产品做营销都是混饭吃。产品是营销的起点，也是营销的终点。医院的价值，最终是通过为患者提供优质的产品来体现。　　对于医...[详情]

第一节：内容矩阵所有黏性关系的背后都是利益，只有输出长期的利益，才能建立长期的关系，才能产生超强的黏性。医院通过为患者提供高价值的内容，可以有效提高患者与医院的黏性，为患者再就医和转介绍打下坚实的基础。这里所讲的“内容”，主要是指通过新媒体...[详情]

　　第六章：用户留存　　用户留存的含义是，如何通过相应的措施或策略，把已经引流到医院的流量留存在存量池里，变成医院的私域流量，防止患者流失。　　留存率...[详情]

第七节：异业联盟所谓异业联盟，就是和非医疗行业的商家建成联盟关系，共享客户资源。有很多商家和医院的客户群体是重叠的，但业务并不冲突，就可以联系他们建立异业联盟，共同开发客户，并相互导流，共同维护客情关系。与医院客户重叠的商家很多，从流量上讲...[详情]

　　第六节：社区关系　　社区关系，即处理好和医院所在社区的关系，并联合社区开展多样性营销引流活动。当然，其前提一定是为客户带来相应的价值。　　01 社...[详情]

第五节：促销活动这里所指的促销活动，主要是指医院组织的以引流产品为素材，借助明医岛平台吸引新用户注册、激励老会员裂变，并最终转化为真实顾客的营销活动。01 义诊活动义诊活动既有直接的营销效果，如扩大医院影响、增加病源；也有间接的营销效果，树...[详情]

　　第四节：社群营销　　社群，就是有共同需求的一群人为了一件共同的事聚集在一起的地方。　　许多人随便拉一群人到一个群，发发广告，聊天两小时，然后就没有...[详情]

第三节：优惠券设计优惠券的玩法与套路在电商运营中比较普遍。对活动运营，优惠券是用户转化和激活的有力工具；对用户运营，优惠券是用户维护乃至用户召回的重要手段。最出名的莫过于“瑞幸咖啡”，新人免费喝第一杯，在你接下来喝的每一杯分别派发1.8折、...[详情]

　　第二节：构建联盟医疗群　　利用社会化力量建立医疗联盟，构建转诊渠道，拓展院外服务，是民营医院需要构建的第二条流量干渠。　　联盟医疗群，即联合家庭医...[详情]

第一节：打造个人IP每一位医生都是一个私域流量池，都可以修建自己的流量渠，从流量湖里把公域流量引入到自己的存量池。医院把每一个医生的私域流量汇聚起来，就形成医院内部的私域流量池，也就是我们的存量池。医生修建流量渠的方式就是打造自己的个人IP...[详情]

　　第五章  引流拉新　　上一章我们讲过，通过会员体系，建立会员等级和设计会员权益，不同等级的会员会享受不同的特权和优惠，包括专属的会员礼品...[详情]

第四节：会员权益会员等级不同，所享受的权益就要有所不同，否则用户就失去了向更高等级晋升的动力，积分系统也将失去意义。各级会员的差异，要让会员在平台和医院的显著位置看到，加强会员的尊贵感，激发会员升级的动力。01 会员权益设计的3个关键问题(...[详情]