很多医院过于关注院外营销,却无意识地忽略了院中营销。殊不知,只有患者有超强的忠诚度,医院才能真正进入良性运营的轨道,实现基业长青。那些掌控医院技术资源、设备资源和其它医疗服务资源的医务工作者,才是直接面对患者的主要群体,也是影响患者满意度的...[详情]

  近十年以来,民营医院发展异常迅猛,总数早已超过公立医院,床位也在成倍增长,但民营医院普遍存在门诊量严重不足的问题,空床率也在显著增加。  做为一名...[详情]

移动互联时代,必须通过互联网平台,联盟外部医生资源,实现患者信息协同共享,医院和患者深度互动,依靠社群口碑相传,持续增加病源流量。这意味着只要有少量的种子客户——乡村医生,通过平台转化为医院的业务员,就可以帮助医院不断获得新的潜在客户,并通...[详情]

  多年来依靠历史机遇和政策红利,很多民营医院在成立之初发展迅速,似乎在经营上并不怎么吃力。很多医院都是在凭经验、凭直觉、凭模仿在经营医院,碎片化、放...[详情]

李院长的惆怅,我的一夜无眠。已经是深夜11点了,但是我仍然没有一丝睡意。上午豫东某民营医院的李院长找到我,向我诉说了当下医院发展的苦衷和困惑,希望听听我的意见和建议。回忆着李院长当时脸上愁容,我能感受到作为一位民营医院院长内心的惆怅、无奈和...[详情]

在医疗技术同质化越来越严重的今天,患者为什么选择你而不是你的竞争对手?到底是什么打动了患者?如何才能让患者满意?如何打造患者的忠诚度?如何实现口碑传播...[详情]

高手身影医保限制,像一把利剑一样悬在民营医院的头上,是所有民营医院的心头之痛。但就有这么一家基层民营医院逆势而上,没有一名专职市场营销人员,仅仅120人的医护团队,年总收入却轻松突破5000万,不得不让人感叹,高手果然在民间!豫东医院地处农...[详情]

魏则西事件已基本平息,非莆系民营医院躺枪之后惊魂甫定,依然要面对悬在脖子上的那把利剑:农合额度限制。特别是广大农村地区的基层一级医院,农合额度限制紧紧...[详情]

网格营销的核心是医院与顾客建立起一种新型的一对一服务关系,即通过与顾客的一次次接触而不断增加对顾客的了解并根据顾客提出的要求以及对顾客的了解,及时掌握顾客的需求并提供产品或服务。即使竞争者也进行一对一的关系营销,你的顾客也不会轻易离开,因为...[详情]

以数据库(健康档案)为基础,以关系营销为核心,以医院客户服务部(市场营销部)为主体,以客服(市场开发人员)为网格营销员,以包片(包乡镇、包村)为主要形...[详情]

民营医院文化与组织结构:积极向上的民营医院文化和责、权、利匹配的组织架构,构筑高效执行的基础。每个民营医院都有自己独特的组织氛围和组织精神,从而构成了相对独立的民营医院文化。有的民营医院组织氛围轻松、融洽,团队精诚合作,有着共同的组织语言和...[详情]

  在专业化分工越来越细的今天,民营医院内部的职能部门各管一摊,而且基本上泾渭分明,这在无形中给部门之间的协同带来了影响。但实际上,如果组织要想得高绩...[详情]

民营医院有两个最基本的生存法则:一是没病人不行,医院没有病人就失去了存在的意义;二是不挣钱不行,民营医院不挣钱,自身的生存会受到严重的威胁,技术、设备和硬件环境的更新与改善也会失去必要的经济基础,所以也谈不上发展,无法持续为患者提供更好的服...[详情]

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于海博

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职      务:
首席咨询师
工作地点:
于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。