导语：要想打动患者的心，必须满足患者就医时的全方位需求。要把患者来院看病的全部流程梳理出来，针对不同环节设计相应的服务标准。患者想到的我们都做到，患者没有想到的，我们要替患者想到。只有这样，我们才能把“患者至上”践行到位，才能赢得患者口碑。...[详情]

　　患者来到医院就医需要两个基本过程：第一，看到过医院，在患者脑海中对医院有印象；第二，听到过医院，其他来院就医过的患者，对该医院进行了大量的正面评价...[详情]

民营医院的经营之道：必须始终坚持以患者为中心，为患者提供来院前、在院中、出院后三个环节的健康服务；让主治医生、健康管家、家庭医生、患者家属、平台客户五个群体同时都为一个患者提供多角度、全方位、立体化的综合服务。从而打造医院的核心竞争力，实现...[详情]

　　医患沟通对于医院的经营非常重要：患者能否留在医院接受治疗，重点取决于接诊医生的沟通水平；患者住院期间对服务是否满意，重点取决于护理人员的沟通能力。...[详情]

民营医院在做市场营销的时候，一定要明确你的有效辐射范围。要以医院为圆心向周边区域划定辐射范围，3—5公里范围为内环；5—15公里范围为中环；15—30范围公里为外环。根据内环、中环、外环的区域特点，采取不同的市场营销方式，从而达到提高营销业...[详情]

　　医院在进行产品设计的时候，不但要关注到患者的显性需求，更要关注到患者的隐性需求。只有同时满足了这两个需求，才能体现医院的产品特色，真正实现患者满意...[详情]

医院在做学科群建设的时候，一定要先把科室划分为优势学科、支撑学科、关联学科。各类学科之间要做到相互促进，形成合力。《全程医疗服务模式》——如何做好学科群建设？医院要建立专科化的学科群建设，一定要以分工协作为指导思想，做整合诊疗模式，建立起医...[详情]

　　未来要想有较大的市场成长空间，要按“容量、频率、流向”这三个关键词来分析医院的市场环境，并明确未来的市场定位。　　随着未来民营医院的发展，医院在做...[详情]

珠峰学院认为：未来民营医院的发展趋势，应该是“综合医院专科化、专科医院精细化”。01、随着医共体的加持，县医院、乡镇卫生院的实力在不断增强。如果民营医院没有形成自己的竞争优势，那么病人就很难被吸引到民营医院。这也是民营医院当前面临的生存困境...[详情]

　　医患沟通从医院来说，属于医院管理问题。良好的医患沟通有利于医生了解和诊断病情，也有利于维护患者的权利，这是一个双赢的选择。那医患沟通究竟有哪些要点...[详情]

民营医院缺患者，是一个永恒的话题。和乡村医生合作转诊，构建转诊渠道，是最直接最有效的方式，因此被医院广泛采用（包括基层公立医院）。民营医院缺患者，是一个永恒的话题。和乡村医生合作转诊，构建转诊渠道，是最直接最有效的方式，因此被医院广泛采用（...[详情]

　　病人必须主动参与治疗，成为治疗者角色之一；而非仅仅充当一名患者，单纯地接受治疗。　　民营医院缺患者，是一个永恒的话题。　　和乡村医生合作转诊，构建...[详情]

在一个医院里，谁对患者最好？谁最怕患者不满意？谁对工作最上心？谁最害怕浪费？谁最想提高医院的收入？不考不行，一考就散。员工抗拒考核，导致绩效考核大多流于形式，劳民伤财，成为鸡肋制度。部分员工油盐不进，医院拿出浑身解数都无法调动积极性，激励措...[详情]