你做咨询工作多久了?薪资是否理想?会不会觉得现在不是自己想要的,但是又好像不知道从哪里开始改变?有小伙伴给我发微信说,最近有点迷茫。业绩不太理想,不想做咨询了但是不知道做什么?感觉看你朋友圈,好像不会迷茫目标感很强,问我如何做到?今天跟大家...[详情]
我給百度竞价产品企业培训时,都会在课上帮企业主算一笔账,算完总是把大家惊到。 感觉是没人敢捅破这一层纸。 成本太高,转化率太重要。很多人不敢直...[详情]
发过去的消息不回怎么办?顾客说贵我要怎么回?不太相信我的产品怎么办?成交的技巧是什么?···诸如此类的消息。其实不太想回但又感觉不回不礼貌。不想回是因为这些问题太大太广了,不好回。并不是一两句话能说清楚。如果要帮忙到位,要具体分析。这样我就...[详情]
今天来和大家分享一个简单好记的咨询技巧叫做:预期管理。 因为我们是咨询聊对话,或微信卖货会面对顾客,所以这里延伸成:顾客预期管理。 从成交对话...[详情]
许多人没有管理顾客预期的概念,这对转化率影响很大。在成交课中有提到,管理好顾客的预期,就是让大家做到心中有数,尊重顾客和你有不同的意见。平常心对待顾客对你和产品不同甚至相反的观点,这样你就不会因为顾客不顺从你的意思而影响继续对话的状态和发挥...[详情]
咨询必看,客服必看,做成交必看。 一件事情,不只有一种解决办法,可以有多种。只要你能接纳,问题就好解决,自己也能走出自我困境。 关于没时间。 ...[详情]
給大家分享7种实用的成交法,结合误区和注意事项,提炼了21种话术供你参考,相信你可以直接运用。一、顺应成交法1-常见误区:有的人不懂的正确回应客户。只要客户的意见和自己不同,都会先跳出来解释。客户不开心?你能成交?2-注意:人最讨厌被否定。...[详情]
一、顺应成交法 1-常见误区: 有的人不懂的正确回应客户。只要客户的意见和自己不同,都会先跳出来解释。客户不开心?你能成交? 2-注意: ...[详情]
今天写一个,我口腔YY工作的朋友,发了一条朋友圈到2个的案例。很多人很头痛,烦朋友圈每天发什么,有时候发感觉是应付。是的,你用应付的心态有也只是应付的结果。太多商务通转v的客户被我们养死。资源浪费比我们想象的都恐怖。先不说群发点赞评论,发朋...[详情]
朋友问我,静茹老师,咨询还能不能做? 能不能做谁说了算?自己的能力说,市场说了算。 被解散的是问不出这个问题的,因为事实摆在眼前。还就职的人,...[详情]
你是不是经常会听到旁边的人跟你说,最近老状态不好,心情不好,好烦,好累郁闷之类?会不会因为谁在群里发了一句什么话,你很不爽?也总感觉某某的朋友圈暗指你,指桑骂槐的感觉真讨厌。真特么影响心情,影响状态,影响业绩啊。别说上班,劳资连吃饭都没心情...[详情]
你是不是很郁闷顾客说产品贵? 是不是很郁闷顾客拿竞品和你对比? 是不是更郁闷顾客不听你的话总自说自话? 我在培训的时候经常会遇到客服跟我反馈...[详情]
前几天我去北京出差,刷朋友圈看到之前的同事华妃也在北京。“你也在北京啊,约起啊。”我给她留言。“太巧了吧,约起约起,忙完过来。”她开心回复,给我发酒店定位。“我们有多久没见了?”“5,6年了吧。最后一次见面是在广州。”一见面,我们就开始倒带...[详情]