今天有咨询偷偷的问我,王姐,你看到这个新闻了吗?关于记者卧底调查网络医托,揭美女医生骗术,对我们有没有影响啊?不用说,从2016年1月4号北京英才新媒体曝光之后,各个医疗圈都在热烈的讨论和转发,我相信只要是从事医疗的,无一人不知晓。事件一出...[详情]
第一条:无条件执行很少有人可以完全听得进去别人的劝告,可以耐心地接受下达的命令,因为似乎在人们的潜意识里,“叛逆”是一种个性和值得推崇的东西,殊不知“...[详情]
最近有咨询医生经常反映一个问题,说现在患者越来越难沟通了,这部分患者大都是有过诊疗经历或者自身就是悲观主义者,因为我们常常会发现凡是反复咨询过很多家医院,又无法分清到底哪个医院是正确的,哪个医生说的是对的,自己就无法拿定就诊意向。另外也有些...[详情]
有多少咨询错过了主诉当中隐藏的信息,有多少咨询又从主诉开始就已经失去了患者,有多少咨询想过自己没有成功预约到诊竟然失败在最开始的主诉!优秀的咨询懂得倾...[详情]
虽然说男妇科咨询并不是以套电为主的聊天模式,因为患者对于隐私特别敏感,如果整个对话套电技巧运用过于突出是很危险的,患者会很快紧张反感,最终导致根本无法建立有效沟通和信任,患者主动关闭对话!但是,如果能抓住患者的心理需求,在帮助患者解决问题...[详情]
最近看过一篇关于临床大夫培训的文章,其中谈到接诊过程中要解决患者的6大疑问和3大担心,我觉得不仅在临床接诊中很重要,同样在咨询聊天中解决患者的6大疑问...[详情]
相信所有的咨询付出努力之后最不想得到的一个回答就是:“等有时间了来”!我们都知道患者的措辞各种各样但是结果相同,那就是“不约”!这类患者在平时聊天中特别的多,而成功转化的几率非常低,浪费这些对话实在是太可惜了,下面我们来深入探讨下患者“等有...[详情]
上次一起聊了怎样正确开启微信营销的聊天模式,这次我们再来欣赏一个微信对话案例,正确开启微信聊天模式。微信加人之后便是打招呼,招呼一定要打,打招呼的方式...[详情]
新媒体咨询刚开始工作的时候,心态先放好,换位思考下,大家聊微信是为了什么?交朋友嘛,所以,如果你用商务通的模式打招呼,没有人会理你,或者就拉黑,这样就无法达到圈粉的目的。所以一定要聊好这个度,就是说当你逐渐透露你的职业,你的工作内容的时候,...[详情]
询医生最终要扮演“熟人”角色,并且止步在临床阶段,仅仅是帮他分析和建议,并明确告诉患者仅仅是自己的估计而已,所以不能直接和绝对的诊断和治疗,这时候,临...[详情]