《游学管理》——到远地游览,周游考察,拿出解决方案21世纪什么最重要?人才。这是一个普遍的说法,随着时代的发展,我们的思想是否也应该动一动,或者说变化一下,不要在闭关锁国的去看待很多现有的问题了。不要闭关锁国,一层不变的去对待每天的工作,顾...[详情]

呼啸
一个门诊的发展规划
作者:呼啸

  门诊的发展和规划是每一个老板和经理人都迫切想要了解和掌握的。  在这个过程中,我们经过很多的实践,学习,总结。有是还是达不到我们本来想要达到的成效...[详情]

呼啸
你不懂的领导力!
作者:呼啸

你懂吗?如果懂请遵照一下,你做了哪些? 1、权威形象 技术是门诊最好的。 2、利于夸奖 可以有夸奖,但是夸奖不要太多,只要夸奖一出来,就让大家觉得特别有份量。 3、赋予使命 要让大家觉得今天做的不是牙,代表的是中国的艺术,这颗牙代表了对口...[详情]

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牙科纠纷原因和措施
作者:呼啸

  牙科纠纷产生的原因:  (1)在门诊业务量增加的同时,其管理水平却没有相应跟上。  刚开始我们开门诊的时候,总是在意的有没有患者,等到患者越来越多...[详情]

呼啸
这些困惑,您有吗?
作者:呼啸

您平时有这些困惑吗?这是一位老板,学习后提出的问题,1、会议制度不知道怎么落实2、不知道门诊前台如何招聘?3、医生,助手到底怎么管才合适怎么发工资,怎么激励?4、接诊12条学习后不知道怎么落实?根据顾客的留言我总结出是在四个方面需要加强一下...[详情]

  今天我想同大家一起聊一下,90后员工需要的是什么?  前两天有一个朋友;问说需要招聘员工,让我帮忙去面试一下,我去帮他面试后,员工答应来上班了,之...[详情]

电话回访——是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题.从而达到更好的服务来提升公司的形象。对于牙科来说:一、对回访人员的要求:1、摆正心态,不要感觉他/她是来消费的患者,自己就觉得低人一等,要让对...[详情]

  我们门诊为什么好多事情落实不下去,就是因为我们没有足够的监控的工具和监控的措施。我们应该把信任和控制放在一起来看,如果只有信任没有监控的话,那么这...[详情]

首先信任一个人,然后看他如何对待我的信任;如果他的反应是让我更值得信赖他,我会给他更大的信任;如果他滥用我的信任,我会缩小我的信任,甚至完全不再信任他。我认为,管理中首先要解决,但也最难解决的问题其实是信任问题。如何解决信任问题呢?我们古老...[详情]

  放不下的原因其实很简单:我们怕失去。但非常有意思的是,当我们放下时,天不会塌下来。大多数情况下,情况还会变的比原来更好。  接下来,我讲一个在网上...[详情]

你把一个能干的人从一个门诊挖到自己的门诊来,第一年的时候他能做到的基本上是熟悉你这个门诊,和你的门诊、管理者、医护磨合与撞击。但许多人在这个阶段就退缩、放弃了,因为人才通常是一些很敏感的人。如果他坚持到第二年,至少还需要在一年的时间里慢慢地...[详情]

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医生轻松自我管理
作者:呼啸

  医生综合能力的一个管理方法:  一位优秀的医生应该具备很多的智慧和管理能力,  一方面是自己,一方面是对顾客。  今天,我们从六个方面细化的谈一下...[详情]

呼啸
帮牙科老板留人
作者:呼啸

留住人才的关键,在于我们的心态。当我们抱怨人才不忠的时候,我们有没有想过,我们是否给了员工足够的报酬和关怀,是否让他有足够的理由留下来?如果我们解决了这个心态问题,手段、方法就是极易找到的。此外,我们还必须系统的打造一个留人机制。留住人才的...[详情]

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职      务:
培训
工作地点:
同昌管理咨询有限公司培训部经理天津师范大学行政管理专业六年的员工管理实战经验。曾就职于国企从事员工管理,后师从赵存修老师从事牙科门诊经营管理,先后辅导过安徽、河北、山东、河南等地区几十家大小门诊,尤其在员工积极性的调动和执行力的提升上有自己很多独特的办法,并参与了很多大项目的策划,如高青县口腔医院的管理、营销、服务、招聘等系统策划。主要课程有:《让牙科老板更轻松》《接诊与营销》《成功之道》《悟空的取经之路》《牙科门诊接诊沟通》《执行力训练》《口才训练》等等,课程都有显著的效果。通过幽默风趣的讲课方式,让大家在互动交流中快乐的提升管理水平,独特的体验式教学法,让更多的门诊快乐的工作,快乐的沟通,