1、把客户分类进行管理初诊客户复诊客户转介绍客户说起来很简单,我们一个个来阐述一下具体的维护办法!1-1初诊客户,第一次进店的客户,疫情后,这样的客户基本处于紧急需求的解决,牙疼了很长时间,现在需要迅速解决掉自己的疼痛问题.这时候的这一类客...[详情]
一个聪明的老板要做的,是不断地“推卸”自己的责任,让员工操起心来,让员工多干事情,让员工变得能干起来,员工很像弹簧,老板强他就弱,老板弱他就强。打...[详情]
一、管理培训不重视管理培训目前有很多种情况可以达到学习的目的,线上,线下,培训等等。不管是各种会议营销还是线上微信营销活动都给医生或老板们带来了一定量的知识与信息的传递,可就在这样的环境下,大家总会说管理不落地。为什么会出现这种状况?为什么...[详情]
《游学管理》——到远地游览,周游考察,拿出解决方案21世纪什么最重要?人才。这是一个普遍的说法,随着时代的发展,我们的思想是否也应该动一动,或者说变化一下,不要在闭关锁国的去看待很多现有的问题了。不要闭关锁国,一层不变的去对待每天的工作,顾...[详情]
今天我想同大家一起聊一下,90后员工需要的是什么? 前两天有一个朋友;问说需要招聘员工,让我帮忙去面试一下,我去帮他面试后,员工答应来上班了,之...[详情]
电话回访——是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题.从而达到更好的服务来提升公司的形象。对于牙科来说:一、对回访人员的要求:1、摆正心态,不要感觉他/她是来消费的患者,自己就觉得低人一等,要让对...[详情]
我们门诊为什么好多事情落实不下去,就是因为我们没有足够的监控的工具和监控的措施。我们应该把信任和控制放在一起来看,如果只有信任没有监控的话,那么这...[详情]
首先信任一个人,然后看他如何对待我的信任;如果他的反应是让我更值得信赖他,我会给他更大的信任;如果他滥用我的信任,我会缩小我的信任,甚至完全不再信任他。我认为,管理中首先要解决,但也最难解决的问题其实是信任问题。如何解决信任问题呢?我们古老...[详情]