为了促进健康中国建设与经济改革,就国家卫健委昨日发布的“医疗服务价格政策研究”征询意向公告所示,未来将统一全国医疗服务项目技术规范,加强医疗服务监测,开展医疗服务成本测算,建立医疗服务价格动态调整机制,推进医疗服务价格改革。需要注意的是,关...[详情]

  普通的医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的,当医疗纠纷频繁发生时,不仅损失医院的经济效益,破坏医院的诊治秩序,降低其他病患对医院的满意度,还有可能...[详情]

随着各种医闹事件的发生,医患关系日趋紧张,不利于形成医务人员的良好工作环境,也不利于病患接受最佳的诊治,进而不利于医院可持续发展。缓解医患关系,与医院的医疗服务息息相关,医疗服务应当是朝医院、医务人员与病患共赢的方向不断改善的。梅奥国际认为...[详情]

  在门诊的接诊案例中,我们的医生是否遇到过这样的问题  顾客喜欢多家对比,对比完就走掉了;  顾客多家咨询对比后,为什么犹豫不决迟迟不选择我们;  ...[详情]

近年来,由于医疗服务业的快速发展,越来越多的民营医院和高端医院如雨后春笋般冒出,医院之间的竞争也越来越激烈。那么,什么才是医院提高核心竞争力的主要表现呢,除了专业优势,核心技术,管理能力,另外主要的一点就是优化医院的服务质量。优化服务质量的...[详情]

  1.这次疫情对医疗服务行业的社会生活和经济地位的提升是非常明确的。让政府和公众认识到医疗服务、公共卫生在社会经济中不是仅是第三产业,更是整个社会稳...[详情]

我们都知道,一个门诊的业绩量80%是靠大客户支撑起来的。想要留住大客户,首先需要了解大客户的特点:大客户消费时的共性特点:1、追求品牌。机构要打造自身的知名度。同时,医生也要树立个人品牌营销意识。2、追求口碑。小机构也可以追求小而精,体现专...[详情]

  优质医疗与服务能改善医病关系,提升经营绩效及降低成本;相反的,没有优质医疗与服务,即便是设备先进完善、医师技术再高超,也难以保有长期优势。  01...[详情]

临终,意味着一种疾病发展到一定阶段后,无论治疗方式如何,都将以几乎绝对的确定性进展至死亡;处于这种状态的患者可以被称为临终患者。没有人可以准确估计患者的生存期限,患者可以存活的预期时间只是医生基于患者身体状况给出的粗略估计,通常是数月或更短...[详情]

  对于医疗行业发展带来的各种挑战,医院需要增强差异化竞争力,以此进行错位竞争。而医疗服务是医院差异化竞争力中的重要部分,又是医院运转的环节之一,那么...[详情]

随着人们生活水平的提高、观念的更新,人民群众的自我保护能力逐步增强,对医务人员的要求越来越高,医疗服务水平的高低成为医院形象的重要影响因素。因此,医院要更新观念,不仅要从过去的“等病人”的旧模式转变为“主动吸引病人”的新模式,而且要从根子上...[详情]

  随着全球物联网时代的来临与高端通信移动技术的快速发展,人们取得信息的方式变得更加容易且多元,同时民众整体知识水平不断提升,对于医疗机构与医师所提供...[详情]

医院为病人提供服务的质量始终是大家关注的焦点,例如,患者到医院看病是为了诊断病情,寻找治疗方法,得到高质量的治疗,尽快解除病痛,获得康复。核心服务为病人提供最基本的效用和利益,向人们表明了医院服务的实质。因此,医院在经营过程中,特别是医务人...[详情]

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雷羽

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