导读所有开展互联网诊疗活动的医疗机构,要保证互联网诊疗活动全程留痕、可追溯,并向监管部门开放数据接口。近年来,随着国家加大对基层卫生事业的投入和远程医疗体系的拓展,“互联网+医疗”惠及越来越多的群众。去年9月国家卫生健康委员会发布《互联网诊...[详情]
如何成为金牌牙医? 答案是:接诊必备流程思维! 在接诊时,我们都在强调接诊技巧的重要性,比技巧更重要的是我们的流程。首先我们要有流程思维,要意...[详情]
医护本是同一战壕的战友,但临床工作中却不乏医护矛盾的存在,除了强调互相包容、和谐相处,怎样从细节上促进医护合作,减少医护患之间的纠纷?看看下面的内容~诉说几件平常小事,看医护如何合作,才能减少护患或医患纠纷。/ 情景一 /患者问护士:&qu...[详情]
顾客口腔健康意识低,牙医该如何接诊? 顾客缺乏口腔健康意识の因素 1、顾客经济能力 2、顾客迫切性不高 3、沟通引导不够 4、信任度不够...[详情]
顾客口腔健康意识低,牙医该如何接诊?顾客缺乏口腔健康意识の因素1、顾客经济能力2、顾客迫切性不高3、沟通引导不够4、信任度不够高5、价值塑造不够第一,我们要学会换位思维和尊重客户的选择。因为只有我们换位思考,才能够理解患者所说的话。另一方面...[详情]
我们知道,中医未来的希望在于中医诊所。 中医诊所也最适合中国的国情,尤其对于很多出生于小城市、乡镇的百姓来说,诊所在他们的健康护航史中,出镜的频...[详情]
在接诊过程中,如何应对顾客讨价还价?对于讨价还价,他本身就是一个被动的、非理想的结果。我们来分享这个问题,目的一,我们要学会类似的问题如何去更好的去预防它发生。目的二,如果发生了,我们怎么跳出思维来看待这个问题,有没有一些办法从根本上去解决...[详情]
由“大医疗”迈向“大健康”、全病程管理是势在必行的浪潮。 1、「全病程管理释义」 全病程管理是一个以病人为中心的照护模式,从病人入院前的院准备...[详情]
导读:麦肯锡关于消费者健康见解(CHI)的调查报告提出了提升医疗服务体验感的“四板斧”,即实现个性化服务、提升服务便利性、善用激励措施和矢志不渝地创新,亿欧大健康对此进行了编译和简要阐述。在大健康商业链条中,消费者体验一直是服务方们长期保持...[详情]
当顾客口腔健康意识很低,我们该如何进行影响和引导? 妙计层出 第一,我们先想办法快速建立信任度,信任即成交。不要想急着去成交,急着去提单,你要...[详情]
如今,无论医院还是诊所、医馆等,用心服务已经成为了病患对医疗机构的重要评判之一,只有用心为病患提供服务,才能真正增加病患粘性,使病患对医疗机构产生忠诚度。也只有这样,医疗机构才能进一步拉开与其他同类的差距,实现差异化竞争力,建立自身的服务优...[详情]
导读 护理人员绩效管理方法的选择取决于绩效考评的目的。评价方法选择主要考虑以下因素:体现组织目标和评价目的;评价能对护理人员的工作起到积极正面的...[详情]
不管是公立医院还是私立医院,都是为广大群众服务的,因此,在其规划、设计、运营过程中,应坚持以人为本的思想,更好地满足用户需求,这不仅能提高就诊满意度,还能提高核心竞争力。随着国民经济发展,人们对于医疗服务行业的需求不断提升,而高端私立医院也...[详情]