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有没有遇到过着这样的顾客--脾气大、不相等,总是坐不住,一时安抚不了就容易流失掉。有些新开业口腔机构,规模略小,医生比较少;也有些基层老门诊拥有很大的病员量,但医生却有限;遇到这种情况,怎么办?任何问题最好从根本上解决。01、开启咨询师模式...[详情]

  一个已经准备治疗的顾客,  因为报价的方式不对而遭遇流失,是什么体验?  流失病例  医生:牙齿怎么了?  顾客:原先去了其他地方,但没补完。  ...[详情]

所有的风都向一个方向吹的时候,那么这个方向通常称之为“风口”;口儿越小,风越急;口儿越大,风越软。种种迹象表明,医生经纪人的好日子快来了。明星为啥会有经纪人的需求?因为他们的专业是演艺,会经营的不多,也没那么多工夫,所以需要找专门的人负责打...[详情]

  有没有发现,  在候诊区等待的人员中,多数都是陪诊人员。  当顾客初诊或复诊谈方案的时候,陪诊人员一味地想进入诊室,参与医患沟通的全过程。  一般...[详情]

受市场形势的影响,新客户减少会相对减少,而竞争也一定会很激烈。这个时候,对于老客户的服务提升就显得尤为重要了。而老客户回访作为门诊最简单的沟通方式,不仅可以有效地提升客户满意度,增强门店的口碑形象,还能够帮助门诊工作人员及时了解客户现阶段的...[详情]

  每次听见外交部新闻发言人痛斥美国在国际事务中的双重标准时,心里就不是滋味儿,因为我们自己也是长期存在于双重标准之下:作为中国的民营医疗的一员,长久...[详情]

有人说医美视频面诊的坑很大。误会。一股脑儿地将线上的医美营销统称为“视频面诊”是不对的。因为新冠病毒疫情而将线下推广逼到了线上,所以线上的存在方式有很多,有的是线上宣传,有的是线上咨询,也有的是线上忽悠,真正的视频面诊尚不多见。误将视频咨询...[详情]

  [导读]从短期来说,“直播+问诊”是疫情下医美机构自救的手段之一,而从中长期来说,将医生推到台前,也成为了线下医美机构战略发展中的一种新模式。在疫...[详情]

疫情之后,医美业的4个走势是机会,也是挑战。王志军教授疫情期间做了41场线上直播课堂,总计超过30个小时,大批的年轻医生宅在家里的时候,系统地聆听了王教授的讲座。和王教授一样,大批的医美医生开始重视互联网直播这种传播形式,其中既有面向同行业...[详情]

  医美行业供应链是围绕核心企业,从产品设备生产厂家开始制成产品或最终产品,再由医疗机构把产品通过医疗或服务的方式组合成医美项目服务于客患,一个由厂家...[详情]

本来以为可以春回大地了,没想到疫情有了新的动向,由境外回输的风险正向我们逼近,这一波新的疫情动向,对于医美行业来说,比武汉封城的时候还要严重。为什么这么说?因为湖北的疫情再重,那是在我们自己的国土上,我们相信中国政府有能力用最短的时间战胜疫...[详情]

  据财联社消息  靠服装行业起家的朗姿股份曾因业绩瓶颈多次进行产业延伸,从女装到童装,到化妆品,再到医美产业,随着战略不断转型,该公司却经...[详情]

由于疫情导致的诊所停诊,让整个民营医疗行业都受到重创,医美、口腔行业受到冲击堪称史无前例。疫情加剧了去年以来持续的医美寒冬,如果说,去年是中国医美的灾年的话,那么今年的这场病毒,更是让很多原本打算突围的机构有了轻生的念头。多地陆续传来诊所开...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 客服体系构建和质量控制实战专家
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。
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现年46岁,大专学历,资深医院运营,10年媒体经历,15年医院运营实践经验。运用“人文人性、利他利己”理念运营管理,让医院运管轻松快乐。本人在广告创意、软文...[详情]
皖籍,中医执业医师,在民营医院工作多年、熟悉医保政策、工作能力及沟通能力强,苏浙沪优先考虑,微信同号。...[详情]
从事医院市场部主任十多年,较强的市场营销创新、策划、计划、组织、执行能力,较强的团队管理能力和协调能力,具备较强的市场渠道开发能力,有大型市场活动...[详情]
麻醉副主任医师,二甲综合医院退休。从事麻醉专业三十多年,胜任脑外科,胸外科,普外科,骨科,五官科,妇科,胃肠镜诊治,及日间手术的麻醉。以及危重症病...[详情]
莆籍40多岁,从事医疗行业十几年,擅长内外经营,自带团队/快速组建,市场布局,资原整合,企划文案,为人踏实稳重,责任心强,执行力强,快速带领团队增加业...[详情]
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