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咨询失败常见的十八个原因1.你不够自信。如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢?2.你对自己咨询的项目不自信。如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕,我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。3.没有制定并实现目标,...[详情]

  现在的患者都很聪明,会同时问好几家的,如果你们的说法一样,但是别人说的更有诱惑力,肯定不会选择你,而是打个幌子过去了。  首先患者是有病的人,有病...[详情]

开发10个新客户,不如维护1个老客户。因为一个满意的老客户等于8个潜在客户,而一个不满意的老客户等于减少25个潜在客户。老顾客的转介绍率无论是对医院盈利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用。因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增...[详情]

  近年来,医美行业迅猛发展。但拓客问题成为不少经营者的心中之痛:客源单薄、拓客艰难、拓客渠道单一、营销引流效率颇低等现象的发生导致出现客户量减少、销...[详情]

医美咨询师行业并非如大家所想象的那么光鲜,很多初入行的医美咨询师业缺少资源,业绩增长缓慢。对于新医美咨询师来说,做好以下几件事情,可能会有比较大的帮助。一、一视同仁地对待每一个客户无论你接收到的是休眠客户还是貌似不那么高端的客户,请都一视同...[详情]

医美消费的8个阶段
来源:凌晓

  医美消费应是一个理性消费的过程,大致需要经历需求认知、信息收集、项目与品牌评价、决策、价格谈判、签单手术、消费后再评估、后期反馈八个步骤。了解正常...[详情]

学会不该说话时不说,不懂说时少说,是一种能力。随着年龄渐长,这种体会越来越深。1、说话过程中要保持两个基本原则(1)观点对错不判断我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点。其实每个人的观点,只是对事物不同的看法,很难做出谁对谁...[详情]

现场咨询成大单技巧
来源:凌晓

  现场咨询在咨询前需要做哪些方面的准备?  如何快速成交?  在咨询中场咨询师需要进行哪四个步骤?  现场咨询可分为三个阶段:咨询前开场、中场、最后...[详情]

在当今的互联网时代,咨询师如何运用个人微信来维护好自己的顾客呢?01、新媒体营销规划●朋友圈发什么内容?当下热点:热点图文内容能吸引眼球,引起别人对你的关注。互动话题:无互动不营销,有互动才能打开话题,有互动才能建立情感,有互动才能产生粘性...[详情]

  根据性格色彩学分析,大致可以将顾客分为红色、蓝色、黄色、绿色4种类型。不同类型的顾客有不同的特点,咨询师在销售时也要采取不同的策略。  一、红色性...[详情]

近些年,由于医美行业大火。越来越多的人转岗到了医美行业。成为了一名光鲜亮丽,为他人答疑解惑的咨询师,但是咨询师看似光鲜亮丽,实则,如果”面子“与”里子“不达标,实难生存下去。有很多转岗到现场的咨询师,因为之前没有进行过面对面和顾客交流沟通,...[详情]

  不要赠品,少点钱就行。面对这样的客户,竟然90%的咨询师都回答错了。此时作为咨询师的你应该怎么应对呢?  为了吸引客户、促成销售和有效吸引老客户再...[详情]

优秀的咨询师通常都用80%的时间来听顾客说,而用20%的时间来给顾客解说。那么,听有什么技巧呢?如何有效的倾听,在这里为大家总结出以下几个重点。1、要诚恳有耐心在倾听顾客谈话时,咨询师应该表现出诚恳、专注的态度。这里就要求咨询师不要随意打断...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 客服体系构建和质量控制实战专家
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。
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现年46岁,大专学历,资深医院运营,10年媒体经历,15年医院运营实践经验。运用“人文人性、利他利己”理念运营管理,让医院运管轻松快乐。本人在广告创意、软文...[详情]
皖籍,中医执业医师,在民营医院工作多年、熟悉医保政策、工作能力及沟通能力强,苏浙沪优先考虑,微信同号。...[详情]
从事医院市场部主任十多年,较强的市场营销创新、策划、计划、组织、执行能力,较强的团队管理能力和协调能力,具备较强的市场渠道开发能力,有大型市场活动...[详情]
麻醉副主任医师,二甲综合医院退休。从事麻醉专业三十多年,胜任脑外科,胸外科,普外科,骨科,五官科,妇科,胃肠镜诊治,及日间手术的麻醉。以及危重症病...[详情]
莆籍40多岁,从事医疗行业十几年,擅长内外经营,自带团队/快速组建,市场布局,资原整合,企划文案,为人踏实稳重,责任心强,执行力强,快速带领团队增加业...[详情]
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