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由于存在销售误区,导致订单无法成交,很多咨询师都会遇到这种情况。据调查,由于咨询师没有合理地应用销售方法,导致30%~50%的销售订单流失。其实,提升咨询师水平应从解决营销误区开始。那么,在日常销售中,你都掉进了哪些误区呢?误区一:以自己为...[详情]

  边缘性人格  边缘性人格求美者对于手术满意程度往往是低于其它类型的,像这种类型的人往往低估自己的容貌,主主观评价是低于客观评价,也可以说她存在明显...[详情]

前言:本期的主讲导师是黄老师,黄冬云,南京铁道颐悦园毕业(南京东南大学医学院,北京大学EMBA研修班,暨南大学艺术设计。南京东南美容专修学院特聘讲师,深圳光华商学院导师,中国整形美容协会美学与咨询设计分会常务理事,广东省整形美容协会理事。曾...[详情]

  很多机构所谓的纠纷事件,归根结底就是没有达到顾客的期望值。而且很多纠纷事件,是咨询师的前期设计方案出了问题,让顾客有了无限的遐想。但遐想太过丰满的...[详情]

作为一名销售人员,遇到客户抗拒是难免的。客户买任何东西,都会说出一些如“我考虑考虑”“我再看看”“价格太贵了”“以后再说”等一系列抗拒的话。所以,作为咨询师,你必须要面对客户的抗拒,并且要想办法化解他们的抗拒心理。销售过程中遇到的所有疑问、...[详情]

  很多顾客都喜欢货比三家,客户喜欢问竞品对比类的问题,原因有三个:  1、她是外行,对整形一窍不通,无法自己做判断,所以把问题抛给咨询师,看你怎么说...[详情]

追单作为销售业务中最重要的环节,要掌握好技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,要晓之以理,也要动之以情。如果追单失败,销售就泡汤了,今天给大家分享一些追单技巧,教会你如何追单。1、主动联系客户跟踪客户遵循的原则是“主...[详情]

  咨询最高的技巧,就是没有技巧。技巧太多都是套路,表现突出的话,客户会非常敏感。所谓咨询,就是以解答客户需求为导向,用专业把美容项目简单易懂地介绍给...[详情]

对于新客户,咨询师要留给他们专业、良好的形象记忆;那么对于老客户,咨询师又该留给他们怎样的形象记忆呢?01、好感关●营销事典看到客户心情不好,咨询师便发问“这是谁这么没有素质,把你这么文雅的女孩弄哭了?”客户:“来的路上我和男朋友吵了一架。...[详情]

  作为销售人员,给客户打电话是日常维护关系的重要方式,但遇到客户不方便或不愿意接电话而被无情拒绝,也会让你心碎一地的。其实,对时间恰到好处地把握,是...[详情]

现场咨询师们都经历过这样的事情:高端顾客在自家医院消费了一次,之后却成了别家医院的常客;在自己手里消费过的高端顾客,二次来院时直接跟前台要求更换现场咨询师。一、高端顾客(1)医院高端顾客的识别1、消费能力强。一次性消费大单项目或累计成交额大...[详情]

  有些客户,他们往往会携同他人同行,或等到有促销活动时才购买,这样就需要咨询师根据不同购买类型的顾客,采取不同的销售技巧。  1、促销活动购买型  ...[详情]

魏则西事件之后,医美行业对百度竞价推广的依赖明显降低,各大医美机构纷纷开始采用新媒体拓客。所谓新媒体,是指当下万物皆媒的环境。包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。医美行业里的新媒体顾客,基本上就是指app平台、微博、微信等引流来的顾客。目前...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 客服体系构建和质量控制实战专家
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。
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现年46岁,大专学历,资深医院运营,10年媒体经历,15年医院运营实践经验。运用“人文人性、利他利己”理念运营管理,让医院运管轻松快乐。本人在广告创意、软文...[详情]
皖籍,中医执业医师,在民营医院工作多年、熟悉医保政策、工作能力及沟通能力强,苏浙沪优先考虑,微信同号。...[详情]
从事医院市场部主任十多年,较强的市场营销创新、策划、计划、组织、执行能力,较强的团队管理能力和协调能力,具备较强的市场渠道开发能力,有大型市场活动...[详情]
麻醉副主任医师,二甲综合医院退休。从事麻醉专业三十多年,胜任脑外科,胸外科,普外科,骨科,五官科,妇科,胃肠镜诊治,及日间手术的麻醉。以及危重症病...[详情]
莆籍40多岁,从事医疗行业十几年,擅长内外经营,自带团队/快速组建,市场布局,资原整合,企划文案,为人踏实稳重,责任心强,执行力强,快速带领团队增加业...[详情]
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