在各种业务的客户沟通中,人们总会遇到难邀约的客户,得现将邀约过程中的普遍问题罗列如下,相信总有一款适合你?问题1:客户跟踪不及时按照基本规定,我们应该在客户离店30分钟内发第一个短信,在客户离开后的24小时内做第一次跟踪!然后根据客户的级别...[详情]
同样是医美咨询师,有的收入很高,月收入基本在100000以上;有的收入却很低,基本在5000左右。最重要的是,发现月入100000和月入5000的...[详情]
1、提问式评论客户朋友圈为什么要是提问式评论呢?原因很简单,因为如果你直接评论,对方看就看了,但可能没法给你互动。没有互动的机会,你就比较难勾引对方跟你沟通,没法沟通就不太好引导成交。那么提问式评论就好在这里。当你在你准客户的朋友圈进行用心...[详情]
近日来我们的就诊率下降了,有很多方面的因素需要大家一起总结分析探讨,如果说医院网络咨询在绝大部分雷同于销售的情况下,那么我们目前面对的问题仅仅只是...[详情]
80%的销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下,人们只做到了前3层,就放弃了。作为一名咨询师,你会对客户坚持跟踪么?在跟踪过程中,该采取什么样的策略?又存在哪些误区?销售不跟踪,万事一场空!...[详情]
医院网络咨询其实就是说服技巧,医院网络咨询客服人员通过文字传递信息,让对方改变观点的过程。怎么样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理...[详情]
很多咨询师都对价格问题比较忧虑,因为顾客总是不停地挑剔项目价格。其实,之所以顾客会因为价格而不购买,只有两种可能 :一是确实没有对等的消费能力;二是有消费能力,只是觉得项目不值这个价格 。贵与便宜,对顾客来讲,是个相对的概念。每个顾客的心目...[详情]
现在很多医美机构在拓客的时候都会选择老带新,以现有的顾客去介绍新的顾客来医院消费,这种方法也叫“转介绍”。 一般情况下,经营者们采取的方法就是老...[详情]
如何才能抓住客户的心,让他心甘情愿为你贡献呢?今天跟大家分享几招。1、永远把自己放在顾客的位置上你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。2、使用于任何情况下的词...[详情]
顾客已经进门,你怎么能让他轻易溜走呢?看看下面的逼单5式,学会了,业绩想不上升都难! 快速逼单第一式:这次最优惠法 话术1:“先生/女生,这样...[详情]
在咨询师的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,咨询师唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法。一、顾客说:我要考虑一下。对策:时间就是金钱。机不可失,...[详情]
这个季节,是很多人找工作的季节。有刚涌入咨询师行业的,也有退出此行业的。有朋友问我,怎么才能在这个行业做好?首先,你不能死掉!今天就来谈谈咨询师的...[详情]
现在的咨询师很多,但是能得到老板认可的却很少。今天我们谈一下怎么做一名优秀的咨询师。一、熟练掌握医院的相关知识一般整形医院包括整形外科、微整形科、美容皮肤科等。优秀的咨询师首先必须学好这三个科室的专业知识。要多看专业书籍,跟同行或者医生多交...[详情]