任何一个行业都离不开销售,所以,天底下没有不会做销售的人,只是有的时候你还没有全力以赴的去寻找到合适的方法。如果说医学美容是医术与艺术的结合,那咨询师的语言就是你引导顾客进入这门艺术的基石,那如何掌握好这门销售艺术呢?销售的艺术:1、语气、...[详情]
我们心理学研究发现,人不管是购买什么东西,包括医美咨询中,来做我们的项目的这种购买行为一定是受一定的动机,或者是多种动机所资支配的。我们研究这些心...[详情]
咨询师想要实现成交可是个技术活,不仅要判断顾客的类型,更要有针对性地采取方案,逐个击破。第一步:观察客户的衣着打扮1、品牌材质:可以从客户身上的衣服品牌和材质来判断客户的生活态度。2、穿衣风格:他整体的穿衣风格怎样?偏保守还是比较时尚?是色...[详情]
不论是卖产品还是卖概念,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。怎么才能让客户不斤斤计较呢?战略谈判公司Think!的CEO戴特迈尔(Bria...[详情]
在个世界上有被人称赞而不感高兴的人吗?大概没有。因为每个人都期望被肯定。无论是谁,在内心深处无时无刻不在期待别人的褒奖赞美。虽然有人将赞美视为在拍马屁,但无论如何,赞美的话听起来总是令人欢喜。受到赞美的顾客一定也会对你表示好感。表面上看,赞...[详情]
很多时候,顾客在购买东西时,往往会携同他人同行,或等到有促销活动时才下单,这样就需要咨询师根据不同类型的顾客,采取不同的销售技巧。 一、夫妻同行...[详情]
口才好的人,话不在多,精辟就行。能把话说到精辟的,首先一定要听好,只有听好了,才能说得好。一、学会倾听1、用心倾听跟别人交流时,不要心不在焉,提高自己的注意力,尤其要听出别人的言外之意,听说别人的话中话。2、积极思考听了后要思考,要去想一想...[详情]
顾客来问价格,其关注的焦点就是“价格”,潜意识里,在对比下哪家更便宜。试问一下,什么情况,最关注价格呢?一是消费能力有限的情况;二是认为区别不大,...[详情]
1、焦点效应:记住顾客的信息心理学家认为,当听到别人叫自己名字时,人的内心会产生喜悦感和满足感。还可以削弱顾客的紧张心理,并缓和彼此意见的对立;同时,也会让顾客觉得你与众不同。而对于咨询师来说,不仅要记住顾客的姓名,甚至要记住顾客的年龄、喜...[详情]
有些客户一进院就直接问项目的底价是多少,遇到这种情况,首先我们必须马上判断出,客户直接问底价的情况。 情况1:客户没底,防备心强 ★客户她可能...[详情]
所谓转介绍,也就是口碑传播。首先是客户对你的服务或者产品非常满意,然后,他们才会向自己的亲戚朋友介绍。客户转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时少...[详情]
对于医疗行业来说,网络咨询是医院网络营销的核心环节,而咨询医生是否优秀,又直接影响着医院网络的预约率和就诊率,因此一支专业、稳定的网络咨询团队是多么的重要!那如何才能成为一名合格的网络咨询师呢?一、拥有扎实的专业知识是预约的保证网络的发展让...[详情]