对于咨询师来说,电话邀约的成功量是咨询师最终签单的一个前提,只有做好电话邀约的基础工作,才能更多的为咨询师提供当面沟通和攻单的机会。然而,这个看似基础的工作却成为了很多咨询师专业与非专业的分水岭。究竟我们该怎样提高电话邀约的成功率,成为摆在...[详情]

  要问2016的美容圈,最令人糟心的事儿是啥?  那必须要数频上热搜的美容“黑名片”了,比如“非法微整形黑幕”“无资质游医注射玻尿酸致失明”“女子文...[详情]

沟通沟的不是人,而是心,你能把顾客的心给沟过来,那才是你的本事。三分靠专业,七分靠人性,这就是医美咨询师应该具备的素质,那么在咨询中,医美咨询师如何运动话术技巧跟顾客做更好的沟通从而成单呢?1、免费你的沟通中要时不时的植入免费一词,因为这是...[详情]

  在整形行业飞速发展,整形医院逐渐增加的今天,如何在短时间内,迅速找到客户心里相匹配的项目就尤为重要。  一、了解求美者的心理  作为整形咨询师,我...[详情]

近段时间一直在研究咨询的节奏,再查看聊天记录的过程中常会发现咨询在很激动紧张,可访客方面却很冷淡,我也是拿我个人的一点儿心得与大家分享如何让访客跟着你一起紧张或者激动,如何控制咨询的节奏让访客进入你的控制,在咨询的过程中与访客的每一次沟通现...[详情]

  当咨询师和客户在价格上出现分歧,无法达成一致时,谈判就会陷入僵局,很可能以失败告终。此时,咨询师该如何应对呢?  1、把尊重客户放在第一位  无论...[详情]

一、“望闻问切”活用到咨询中医疗美容咨询同样也要讲究这四字原则,由于是电话咨询,并没有见到本人,所以望诊可以忽略,闻诊主要是倾听,了解顾客的需求及顾客的信息,根据不同的需求来帮助顾客解答,问诊即是当顾客没有问题时,咨询师需要提出问题,当对顾...[详情]

凌晓
客户为啥不愿签单?
作者:凌晓

  与客户的谈判相当于追求和相互选择的过程。有人说,与客户谈了很长时间,好像客户也有意向购买,就是不主动签单怎么办?这就像一个女性和你谈了很久的恋爱,...[详情]

1、行不行不重要,敢不敢很重要有人认为经验是最重要的,总认为自己还不行,还需要积累,实际上这都是阻碍你迈向成功的最大思想障碍,人成功最重要的不是行不行,而是敢不敢很多事情你不去做,永远都不行,连敢上的胆量都没有,以后做什么都很难成功。所以,...[详情]

  现在整形行业竞争非常激烈,往往首先考验的是网络咨询师的能力,谈不好顾客就不会上门,现场咨询也是无能为力的,所以希望网络咨询师能引起各大管理层的重视...[详情]

在接诊中,我们经常遇到患者只咨询不掏钱,作为咨询师/牙医很难判断出不成交的原因那么,患者不成交的原因都有哪些呢?本文来告诉你患者不成交的5大原因!一、患者觉得你提供的治疗方案不合适患者认为,她的潜在需求跟你所能提供的治疗方案之间没有明显的契...[详情]

  随着寒假、春节长假的到来,各大美容医院都陆续推出了“优惠季”活动,其中涉及玻尿酸注射(纯透明质酸针剂)、水光嫩肤、面部填充、注射隆鼻等,优惠幅度达...[详情]

要想成为一名优秀的医疗网络咨询人员,首先要学会控制自己的情绪。1、乱发脾气做咨询工作,被拒绝如家常便饭,这时不应乱发脾气,而应时刻保持一颗冷静的心,反思是不是自己的言行令对方不愉快。2、猜疑猜疑是团队中的腐蚀剂,它可使腐蚀团队的乌烟瘴气。如...[详情]

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凌晓

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职      务:
咨询师
工作地点:
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。