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一、电话咨询需要注意的要点1、接电话的正确态度:接电话时要面带微笑,不能把来电看成是对你的打扰。2、迅速弄清来电的原因,并找到合适的人接电话。3、如果接电话的人不是安排咨询的人,那么应指出这一点并告知客户咨询师是否在场。如果不在,应获得足够...[详情]

  很多医美咨询师都希望自己能够成交大单,但是在和顾客实际的沟通中,往往不知道怎么去塑造价值,不知道如何才能找到顾客的需求点。  咨询师更常见的问题是...[详情]

网络直播火了“网红”,也火了“颜值经济”。从最初的“手术刀+绷带”,到如今的“一针变美”,医疗美容整形技术越来越便捷高效,唤醒了大众的“爱美之心”,市场正以30%年增速在扩大。经历了几年的资本积累和野蛮生长,医疗美容整形行业现状如何?未来到...[详情]

  社会办医,全科及大部分专科类都很难短期盈利,于是很多人和机构就选择进入医美行业,这个领域就很好做吗?目前是长期来看是蓝海,短期内是红海!  网络直...[详情]

顾客刚来医院,咨询师没聊几句就急着成交,殊不知你的“急功近利”已经吓跑了顾客,销售要一步一步地来,下面这7招,学会了业绩至少提升50%!一、先要让顾客知道要让顾客知道你们的项目,这是咨询师首先要做的事儿。成交要讲究目标、路线和步骤,有计划、...[详情]

  做咨询师最重要的就是沟通,你一动嘴说话,客户在几分钟中就会对你有所了解。所以我们讲话的时候要学会文明用语,要保持诚恳、谦虚、谨慎的态度,把握沟通分...[详情]

一、 基本要求:1、真诚关爱:态度和蔼、语言得体、不急不躁;2、专业知识:具备全面的临床专业知识,熟悉医院的专家、设备,基本治疗方法及交通路线(周边);熟练掌握咨询流程技巧,并能灵活运用;3、请教学习:向同事学习,向临床医生学习,向别的医院...[详情]

  想让自己在职场上受欢迎,不仅要会做,更要会说、会沟通,会做不会说只能说明你能单打独斗,会做会沟通,团队合作才能更顺畅。  1、笑脸迎人是不二法宝 ...[详情]

会说话,销售就如坐电梯;不会说话,销售就如爬楼梯。咨询师怎么推销产品,才能快速实现成交呢?1、讲故事通过故事来介绍产品,是说服顾客的好方法之一。通过故事,咨询师把要向顾客传达的信息变得饶有趣味,使顾客在快乐中接受信息,对产品产生浓厚兴趣。由...[详情]

  后台某咨询师的提问:  我是来问前途的  我今年26,男,未婚,不入流学校毕业,13年毕业到16年在做牙科助手,16年10月份转做咨询师,中型门诊...[详情]

在咨询师的日常工作中,经常会遇到顾客提出不同意见或是直接拒绝的尴尬情形,面对这种情况,咨询师该如何正确应对呢?1、早做周密的准备“不打无准备之仗”,这是面对顾客拒绝时应遵循的一个基本原则。在咨询前,咨询师就要根据所掌握的资料充分估计到顾客可...[详情]

  1)加深对医院的了解  熟悉医院科室、专家、设备、诊疗技术、费用、网站活动以及来院路线等医院信息,这些应该是网络咨询医生信手拈来地东西,知根知底,...[详情]

80%的咨询师都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了。其实在销售中,80%成交要靠耳朵完成,仅有20%靠嘴巴来讲解。一、80%的成交靠耳朵完成(1)倾听客户需求。(2)改进产品和...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 客服体系构建和质量控制实战专家
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。
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现年46岁,大专学历,中文系专业,意向岗位:经营管理类-运营院长,期望月薪10k,同岗位工作经验15年,期望工作城市:河北省,拥有证书/技能:资深医院运营者,擅...[详情]
内科主任医师,从事二十多行医工作经验,在民营医疗工作多年,工作认真负责、业务能力强、技术过硬,限广东地区。...[详情]
市场义诊,有多家口腔运营经验,具有多年的口腔外营销与内营销的管理经验,有需要的单位可以电话联系(微信同号)。...[详情]
莆籍,男,46岁,本科,从事民营医疗20多年,从事妇产医院、综合医院、康复医院、护理院经营管理工作10多年。擅长内经营外营销,精于新媒体营销工作。...[详情]
基层做起,十几年医疗管理实战经验,综合医院,专科男科、妇科、中医疼痛科、腋臭科操作等,咨源:性检、医生、治疗、优化医助等,对数据分析,成本核算及把...[详情]
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