现在的市场是，只要有一个消费者出现，就会出现一群跟踪销售人员。品牌竞争和价格竞争已经不构成竞争优势了，因为竞争者个个手中都有响亮的牌子和诱人的价格。客户有很大的选择余地，谁满足了客户的出发点和客户的心情，谁就赢得了客户。从求美者心理分析出发...[详情]

　　近日湖南多家媒体报道了一起美容整形事故，其背后真相令人吃惊。　　长沙一位李女士花费40万元注射玻尿酸隆胸，刚手术完，突然全身抽搐，随后昏迷不醒。警...[详情]

工作中，接听电话我时我习惯先看一下来电显示，对于本地及外地区的患者采取不同的咨询方式，可以提高咨询的转化率，增加医院的效益，当然前提是能切实为患者解除去病痛，有显著的治疗效果。地域性强的一些病种，大家可以尝试一下。这个也不是决对的，关键还是...[详情]

　　五、常见及敏感问题的回复方法探讨：　　1、医院的性质，是私还是姓公的问题?　　我们是直属上海市卫生局管理的专业XX医院，属于XXXX合资医院，不同...[详情]

咨询工作做为目前民营医院一种必须的市场营销手段，直接关系到医院医院效益与可持续性健康发展大计，因此培养和拥有一批高素质的专业咨询师对竞争日趋激烈的民营医疗市场而言显得尤其重要。咨询员的基本要求一、咨询员的基本素质要求1、自信：目前我们的培训...[详情]

　　1、总是完不成目标的咨询师　　完不成目标的原因不一定在咨询师身上，但是，一个总是完不成目标的咨询师，不管医院有再多的问题，这样的咨询师也会成为首先...[详情]

在2014年随后的医美市场越来越开放的前景下，顾客面对更具诱惑性的多重选择时，他们也伴随医美市场的发展而昂首挺胸，越来越理性，越来越难以应对。这种情况不断催生出的是咨询师们必须越来越有创新性、竞争性及学习性。只有多学习，学习各家行业领军机构...[详情]

一名优秀的医院网络咨询人员首要要熟悉医院科室、专家、设备、诊疗技术、费用、网站活动以及来院路线等医院信息，另外具备扎实的医学专业知识也是网络咨询医生必...[详情]

咨询过程中，偶尔会有一两个由于沟通不当而造成的顾客纠纷，当这种情况发生的时候，顾客已经是带着情绪过来问询，如果处理不当，使顾客更加愤怒异常，那么便会演变成一场纠结事件，那作为资深的咨询师或者客服主管，该如何处理呢?一、先让顾客消气，气顺了一...[详情]

　　一、销售过程中销的是什么?　　答案：自己。　　1、卖任何项目之前首先卖的是你自己。　　2、项目与顾客之间有一个重要的桥梁：咨询师本身。　　3、面对...[详情]

咨询师在销售过程中，经常会无意识地犯一些错误，那么究竟有哪些话题是需要注意的呢?1、不说主观性的议题在商言商，咨询师最好不要去参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题，你说得对也好，错也好，这些对你的销售没有任何实质意义!一些新人由于刚入行，...[详情]

　　医美机构的营销战略是指总体的营销方向，主要有以下几种常见的类型。　　1、抢先营销　　在进入市场的时候，要想成为行业老大，一定要从自己最擅长的项目入...[详情]

面对客户时，咨询师的语言表达是否大方、得体，是否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定她能否从心底里接受你，并最终成交。一、给客户一个购买的理由很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。我们有时太...[详情]