#安徽一家门诊，有两位合伙人创办，两人都是主治医生，会做大项目，还有两名医生打下手。后来年轻医生独立出来了，但是接诊成绩不好，顾客信任度低，业绩下滑。医生也总是抱怨，这个患者不好看，那个患者不好看。老板很发愁，该如何让医生突破困境呢？对于年...[详情]

　　最近一位医生说了一个案例，接诊时遇到一位气场很强的顾客来咨询补牙的。顾客不苟言笑，说话举动都比较严肃认真，搞得我跟前台都小心翼翼，真像领导来视察一...[详情]

临床接诊中，医生经常会遇到这样的问题：很多顾客在决定成交前常常讨价还价，甚至采用要挟方式来达到最低价的目的，有时医生即便已经给予最低价位，顾客仍不满足。针对这样的问题你遇见过吗，又该如何“解”呢?本文将从如何预防、如何应对和应对技巧，这3个...[详情]

　　牙科患者在治疗前的行为，一般会有经历几个阶段，那么在每个阶段，患者心里都在顾虑什么呢？我们可以从每个阶段一一分析下。　　01｜需求产生时　　患者就...[详情]

在治疗方案，所用材料和治疗报价一样的情况下，面对同一个患者，不同医生所产生的结果是不一样的。有的成功了，有的失败了！这就很好地验证，一个会沟通，会营销，会展现自己价值的口腔医生，到底有多么重要。那么，如何借助工具，让不会沟通的医生，也能快速...[详情]

　　一直以来，很多医疗机构不愿意派人进修学习，主要是担心培养后更加留不住，即使培养了，也会在聘用合同中约定很多限制性条款以避免人才调动。　　最近，就有...[详情]

每次接诊后总结经验，是不是感觉自己总是被顾客牵着鼻子走，无法左右顾客想法。这种感觉让人很被动，很无力。那么在接诊过程中，医生怎样才能始终处于主动地位，才能不受患者思维牵制和影响带动？01首先，医生要不受患者的影响和带动，接诊时的表现出来专业...[详情]

　　大客户给机构和牙医个人带来的利益创收不言而喻。大客户怎么来?　　这令每位牙医都怦然心动的大客户、大单率，不是等来的，而是培养和创造出来的，其实，医...[详情]

我们之前曾说，接诊要有流程思维，因为通过流程化的高效接诊，就可以大大减少流失病例。顾客流失，不仅是表面流失这么简单，还会有很多负面的影响。流失必有原因，没把问题分析清楚，流失的现象就依然会发生，所以要想提高我们的接诊成功率，必须解决客户流失...[详情]

　　患者向医生述说病情时，希望得到同情、理解，还是能和医生交流沟通？　　长期以来，医患之间践行的是“家长型”医患关系，即我是你的医生，我为你作出抉择。...[详情]

纹绣可能大家都不陌生，也相信大家有体验过，身边也有可能有做纹绣的朋友。每位纹绣师的技术特点可能不完全一致，但是我相信成长经历和心路历程应该是类似的。我今天主要是从三个方面来讲纹绣的转换技巧。第一个是产品分类；第二个是设计评估。通过设计如何打...[详情]

　　医生如何在接诊中做到保持主动地位？可以分两大步提升。　　01　　首先，在接诊过程中，医生要想始终处于主导地位，不受患者的影响，接诊时的气场很重要，...[详情]

对于每个门诊来说，平均每个月的到访初诊客户都是有限的，如果我们不能通过转介绍带来更多流量，那就不仅是我们的损失，也会让门诊遭遇业绩发展瓶颈。移动时代给我们提供了个人IP传播的爆发，每个人都可以凭借个人特色成为传播的网红，这让我们意识到一个人...[详情]