随着营利性医疗机构的发展，科室运营的重要性愈发凸显，也有愈来愈多的机构开始设置专门的科室运营团队。那么，什么是科室运营，科室运营概念如何落地为具体可开展的日常工作呢？我们对此做一次专门的探讨。科室运营的目标非常明确：完成经营目标。具体可以从...[详情]

　　关于医疗机构的指标体系，我曾经写过两篇文章：《分享：50个医疗机构运营监测指标》和《怎样做科室经营分析》，今天就过程性指标这个话题再做一简单的讨论...[详情]

虎年新春，知名神经外科专家宋冬雷教授创立的上海冬雷脑科医院正式启动了一个全新的项目：全生命周期的脑健康管理服务平台，服务内容将包括一站式睡眠健康管理、脊椎脊柱管理、帕金森一站式诊疗等。其中，睡眠健康管理在近年越来越火，出现了机构聚集、产出扎...[详情]

　　没有人不想做会员，但是具体如何从零开始打造自己的会员体系呢？今天抛砖引玉，介绍一个基础的设计会员体系的方法论，共由5个步骤构成。　　1、明确目的　...[详情]

连续3年来，失去市场，失去年轻人的格力空调每年都有大动作。从董小姐亲自出马带货，到培养“第二个董明珠”带货，董明珠试图用电商、直播将格力重新拉回第一梯队。图片从董明珠连续的大动作可以看出她对于重构市场的认知：依赖渠道布局出身的董明珠希望从线...[详情]

许多医疗机构都在尝试设立专科经理岗位，希冀通过引入专科经理，实现业绩的持续增长（或至少止住颓势）。不过迄今为止，我尚未见到和听到太多的成功案例。与此同...[详情]

从大年初一到初三，陈小兵教授利用回家乡伊川县看望老人的时间，为20余位乡亲看病和答疑解惑，也发现了乡亲们对自媒体健康科普知识的巨大需求。和他的网络轨迹类似，近年来医生IP如雨后春笋涌现，入局者越来越多，从年轻小白到资深大咖，从单一平台到全网...[详情]

现在，医疗营销正面临着巨大的挑战，前二十年的成功套路大多已经退出历史舞台。产品化、内容化、互联网化、裂变化这“四化”已成为下一个十年的主旋律。产品化产...[详情]

科室是医疗机构里最小的业务单元，医院的经营是由一个个科室的经营构成的，故而科室经营分析是医疗机构运营的最核心工作之一。今天我们做一深度探讨。一、经营分析的目标不要泛泛地说什么为了提高科室绩效，也不要将预算目标等同于科室经营分析的目标。经营分...[详情]

忽如一夜春风来，人人都要做私域。越来越多的医疗机构意识到开展私域用户运营的重要性，并开始了积极的探索，但结果往往差强人意。不少机构的现状是：微信和企业...[详情]

一、产品即战略这几年在盈利性医疗机构里谈产品的声音越来越多，但是取得很好成效的案例并不多。其中一个关键问题就在于没有将产品提升到企业战略的高度来考虑，更多聚焦于于短期业绩相关的行动上。从战略层面来说，主要关注点应该是产品结构而不是具体某一个...[详情]

近期有不少读者在后台留言聊到如何运营社群的话题，不少人遇到的问题在于前端获得的流量虽然规模尚可，但精准度、质量等不够好。针对这样的场景，今天和大家分享...[详情]

下面提炼一些医疗运营监测指标供大家参考。这些指标应用的场景、适合的单位和管理层次不尽相同，这里列举出来更多目的在于探讨。砖头我已抛出，期待你的美玉，留言区等你。一、反映获客的指标新建档病人数首诊病人来源渠道比例新注册会员数（原则上不统计免费...[详情]