此前,某医院营销方案PPT流出,“怎么让病人长期留下来”、“怎么让病人给我们排队交钱”引发舆论关注,还有医院发出“热烈祝贺胸外科2020年度手术量突破1000台”的推文,甚至有的医院定好了营销目标“大干100天,门诊200万,病床超九成”…...[详情]
近年,国家高度重视中医发展及鼓励支持社会办医,一家又一家的中医诊所遍地开花,但是后期的诊所经营并非易事。诊所即使实力再强,如果不用心经营,也可能会面临...[详情]
医院是一个复杂的组织体系,流程贯穿医疗业务体系的各个环节,是医院所有工作运行的最底层逻辑。流程是否规范、能否有效运转,直接影响着医疗服务的效率与质量。如今,为提升医院经营管理水平,医院纷纷借助医疗信息系统,进一步优化医院流程,提高医疗服务效...[详情]
义诊、地推、健康讲座、节日营销、体验式营销……是民营医疗机构最常见的营销方式。通过各种方式走近大众,被大家所知从而实现客户的拉新留存,是不少民营医疗机...[详情]
医生开医嘱,护士执行,患者用药,任何一个环节出现问题都可能损害患者健康,引发医疗事故。护士作为药物治疗的执行者,负责医嘱的审核、分解、执行,在合理、安全用药过程中扮演着非常重要的角色。这就要求护士要熟悉药物的药理知识、药品的保管方法、给药途...[详情]
“零问诊、零回复”这是当前大多数互联网医院医生的工作状态。据不完全统计,目前全国建成互联网医院的约为1700家,但大部分互联网医院却是叫好不叫座,上线...[详情]
今天是第五个中国医师节,节日以“医”心向党、踔厉奋进为主题,鼓舞医生加强职业规范,以高度责任感不断奋进,为大众提供优质的医疗服务。但我们也应该看到,现实中由于医生与患者比例不协调,以至于很多医生看诊、写病历、查房“连轴转”,超负荷工作是常态...[详情]
“如何为目标用户提供满意的服务”是民营医疗机构一直在思考的问题。以往,民营医疗机构都尽可能通过提供优质的院内服务以赢得用户,但忽视了与用户建立院外连接,用户离院后很容易被其他机构吸引,导致用户流失。互联网医院的出现,为医疗机构提供了与用户联...[详情]
“一医疗机构因病历写得潦草、有错别字,撕毁重新书写,被索赔102万!”“某医院因未按规定填写病历,被当地卫生健康局罚款1万元”“医院赔偿39万,只因电...[详情]
诊所本应提供便民服务,但有些老诊所并没做到便民,不支持医保商保支付、基础保健服务不能在线下单、看病要等很久、不能送药上门……而一些新成立的诊所,不仅有更好的室内环境,还有更多便民的医疗服务,同等价位下,后者才是优选。随着竞争逐渐激烈,留给一...[详情]
医疗质量是医院发展的“生命线”,也是提供优质医疗服务的根本动力。随着信息化渗透到医院业务中,医疗质控也由传统的“终末质量”控制扩展为“环节质量”“终末...[详情]
近年来随着国家对康复医疗的重视程度越来越高,相关政策相继出台,如支持公立医院设置康复病区,鼓励一二级医疗机构转型康复医院,鼓励社会资本进入康复医疗行业等,加快推动康复医疗的发展。艾瑞咨询发布的《中国康复医疗行业研究报告》显示,2021年我国...[详情]