我们说,最有效的管理就是拉员工进局,不仅让其有参与感,也可以减轻院长的负担。很多时候,有些院长认为自己是牙科的经营者和领导者,必须自己一个人肩负所有。比如CT项目,院长可以与员工合作,既给员工建立一个增加收入的机会,同时解决现金流的问题,但...[详情]

随着口腔行业的日渐成熟,洽谈师这个岗位受到越来越多的关注和重视。我们看到,有些成熟和大型的机构都建立有洽谈师体系。那么,洽谈师到底应该如何接待客户呢?...[详情]

牙科想要推行洽谈师制度,在做通医生思想工作的同时,还要合理设计这个岗位的薪酬。院长可以先统计数据,计算有洽谈师沟通和没有洽谈师沟通两种情况下,医生业绩的区别和多少,看看洽谈师沟通对于医生成交的客单价影响程度。然后,在进行岗位薪酬的设计,为了...[详情]

在牙科管理中,薪酬是非常重要的内容,而发放奖金作为薪酬的一部分,更不能随意。我们看到,有些院长的认识没有进步,管理思维仍然停留在过去,认为奖金可以随手...[详情]

随着社会的发展,90后逐渐走向社会,成为牙科中日益庞大的群体。但由于不同以往员工的特点,针对新生代员工地管理问题频出。具体来看,90后员工的物质生活条件相对富裕,并处于一个互联网技术迅猛发展的阶段,这些使得他们具有鲜明个性和更多追求。所以,...[详情]

当前,牙科院长最看重的两个项目,逃不开种植、正畸等。这里,重点说一下种植项目,主要涉及到两个问题,希望对经营有帮助。并且,提醒牙科院长凡事要多思考,考...[详情]

近年来,人们的健康意识逐渐加强,对口腔诊疗提出更高的要求。客观来看,为了提高专业性,其中常用、适用的方式就是四手操作,虽然难度系数较高,但其利用价值也较高。因此,院长作为牙科诊所的经营者,要高瞻远瞩,开展针对口腔护士的专业知识培训。1、什么...[详情]

相信很多牙科院长都有这样一个困扰,即“员工不努力工作,总是想着偷懒耍滑,效率没有提升,反而导致用人成本的增加”。这其实就是老生常谈的“员工积极性”问题...[详情]

我们常说衡量医生的优秀与否,主要有四个金指标,分别是客单价、不满意度、复购率和转介绍率。这里,重点来看看客单价这个方面,这是一个通俗易懂的概念,也是困扰很多医生的一个环节。有些牙医非常纳闷,“为什么自己兢兢业业,但是客单价总是提不上去”。在...[详情]

我们在制作成功案例的PPT时,要向优秀门诊取经,虽然说不要一味照搬,但是也不能闭门造车,这样没有好结果。并且,牙科院长要明白成功案例不是给我们自己看的...[详情]

引流拓客是牙科管理的重要部分,但是有些院长对此有莫名地执着,导致走偏了,在留客方面做得不好。举例来看,有些牙科将资金和精力都用在“让客户来门诊”这件事,但是发现投入很多,客户也确实来了很多,但都没有发展成为门诊的核心客户。在此情况下,吸引客...[详情]

牙科护士在门诊中,不可替代性相对较小,所以必须打造自己的优势,成为口腔行业的优秀人才,这才是职业生涯规划的重点。那么,到底应该怎么做呢?很多护士脑中没...[详情]

随着口腔行业的发展,门诊必须提高知名度和口碑,尽量吸引更多的客户。具体来看,口腔报刊是其中一种方式,既可以起到宣传作用,也可以多与客户互动。我们已经有很多的成功案例了,如果院长有意向也考虑做这件事。在此,提供三点参考建议,具体如下:1、门诊...[详情]

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镡卓锋-智感

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