我们说，最有效的管理就是拉员工进局，不仅让其有参与感，也可以减轻院长的负担。很多时候，有些院长认为自己是牙科的经营者和领导者，必须自己一个人肩负所有。比如CT项目，院长可以与员工合作，既给员工建立一个增加收入的机会，同时解决现金流的问题，但...[详情]

牙科想要推行洽谈师制度，在做通医生思想工作的同时，还要合理设计这个岗位的薪酬。院长可以先统计数据，计算有洽谈师沟通和没有洽谈师沟通两种情况下，医生业绩...[详情]

随着口腔行业的日渐成熟，洽谈师这个岗位受到越来越多的关注和重视。我们看到，有些成熟和大型的机构都建立有洽谈师体系。那么，洽谈师到底应该如何接待客户呢？主要有八个步骤，如下：1、前台询问客户的主诉后，通过对讲机找洽谈师来接待，这样洽谈师对客户...[详情]

在牙科管理中，薪酬是非常重要的内容，而发放奖金作为薪酬的一部分，更不能随意。我们看到，有些院长的认识没有进步，管理思维仍然停留在过去，认为奖金可以随手...[详情]

当前，牙科院长最看重的两个项目，逃不开种植、正畸等。这里，重点说一下种植项目，主要涉及到两个问题，希望对经营有帮助。并且，提醒牙科院长凡事要多思考，考虑清楚再做决定，不要一时兴起和盲目随意，从专家赛道到老板赛道，需要转变思想。1、种植的平台...[详情]

随着社会的发展，90后逐渐走向社会，成为牙科中日益庞大的群体。但由于不同以往员工的特点，针对新生代员工地管理问题频出。具体来看，90后员工的物质生活条...[详情]

近年来，人们的健康意识逐渐加强，对口腔诊疗提出更高的要求。客观来看，为了提高专业性，其中常用、适用的方式就是四手操作，虽然难度系数较高，但其利用价值也较高。因此，院长作为牙科诊所的经营者，要高瞻远瞩，开展针对口腔护士的专业知识培训。1、什么...[详情]

相信很多牙科院长都有这样一个困扰，即“员工不努力工作，总是想着偷懒耍滑，效率没有提升，反而导致用人成本的增加”。这其实就是老生常谈的“员工积极性”问题...[详情]

我们常说衡量医生的优秀与否，主要有四个金指标，分别是客单价、不满意度、复购率和转介绍率。这里，重点来看看客单价这个方面，这是一个通俗易懂的概念，也是困扰很多医生的一个环节。有些牙医非常纳闷，“为什么自己兢兢业业，但是客单价总是提不上去”。在...[详情]

我们在制作成功案例的PPT时，要向优秀门诊取经，虽然说不要一味照搬，但是也不能闭门造车，这样没有好结果。并且，牙科院长要明白成功案例不是给我们自己看的...[详情]

引流拓客是牙科管理的重要部分，但是有些院长对此有莫名地执着，导致走偏了，在留客方面做得不好。举例来看，有些牙科将资金和精力都用在“让客户来门诊”这件事，但是发现投入很多，客户也确实来了很多，但都没有发展成为门诊的核心客户。在此情况下，吸引客...[详情]

牙科护士在门诊中，不可替代性相对较小，所以必须打造自己的优势，成为口腔行业的优秀人才，这才是职业生涯规划的重点。那么，到底应该怎么做呢？很多护士脑中没...[详情]

随着口腔行业的发展，门诊必须提高知名度和口碑，尽量吸引更多的客户。具体来看，口腔报刊是其中一种方式，既可以起到宣传作用，也可以多与客户互动。我们已经有很多的成功案例了，如果院长有意向也考虑做这件事。在此，提供三点参考建议，具体如下：1、门诊...[详情]