改革开放以来,我国医疗卫生行业发展迅猛,医院越来越大,床位越来越多,技术和设备越来越先进,医生数量大幅增长,每千人口拥有执业医师数量为2.31人,与发达国家的差距越来越小。当前,我国医疗行业最大的短板是服务质量跟不上,“软件”与“硬件”不相...[详情]
医疗行业应当从数量扩张转向品质提升,医疗供给侧改革必须以患者需求为导向,努力提升患者的就医体验感。 管理者不能只坐在办公室中,要检查状态、寻找问...[详情]
事实上,一家医院如果没有自己的价值观就没有“灵魂”,医院价值观塑造应当从以下几个方面努力,即以人本管理为中心,以诚信经营为基石,以学习创新为动力,以竞争激励为平台,以优质服务为根本,以制度建设为保障,以低耗高效为目标。无论是医院组织还是管理...[详情]
也就是医院要做到在内部的管理方式和市场的战略之间形成合力,使得它物化表现为实现顾客所需价值的产品或服务,并且在市场当中去取胜。这是医院非常重要的一...[详情]
医院管理者,在变革的时代普遍经历着比过往更为多元和复杂的困境与挑战!当所有挑战蜂拥而至,过往的管理方法和人生经验,已不足以应对,管理者需要怎样的一套新理念、新方法和新工具?才能化解焦虑、冲破困境,引领团队和组织逆势而上?医院管理者精准学习,...[详情]
南京某民营医院老板慕名来咨询——如何完成品牌价值升级? 我告之:1、洞察大势,经营第一,管理第二;2、服务品质升级;3、进行产业链整合,未来的竞...[详情]
当前,正是民营医院重构产业格局并创造全新业务模式之时,民营医院应充分利用这些变革机遇,进行业务模式创新,改变产业地位。在这方面,国内某些知名民营医院在我们蓝哥智洋团队指导下,建立了全员服务体系、全员宣传体系、医护创作体系,对内以员工为本,所...[详情]
毫无疑问,在中国广阔的医疗服务市场中,民营医院正在快速崛起。在政策和市场环境变革的当下,中国民营医院实现了快速增长。这或许意味着中国民营医院开始迎...[详情]
对每一位医院管理者来说,知识在快速膨胀和更新,激烈的竞争会快速稀释你当下的优势,只有以积极的态度和辛勤的投入去持续学习,向先进和优秀看齐,你才能看清自身服务空白与自身潜能,从而在医院高质量发展道路上立稳脚跟……现代医疗市场发展可以说是瞬息万...[详情]
医院管理者,光凭过去的经验和套路不管用了,需要来一场思维方式上的认知革命! 国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》,是公立医院改...[详情]
著名品牌营销专家于斐老师指出,在实施民营医院战略管理和系统资源决策时,必须从战略管理的两个层次来对民营医院的发展进行规划:一是对民营医院的竞争力进行全面规划和打造。医疗业务工作是民营医院的核心构成部件,民营医院的每一个临床科室都是一个业务竞...[详情]
经常可以看见的是,无数的医院寸步难行。 经常可以听见的是,无数的医院领导吐槽:病源越来越少了。 其实,商业有一个法则:不是病源越来越少了,是你...[详情]
今天——不确定性和协作、创新一起,已经成为医院经营管理中的关键词。并几乎每天都在我们眼前发生着。作为医院领导者——这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局,重新设计整个格局,从头改变、革新我们旧的思维体系……中国明朝的吕新吾在其著作《呻吟语》中,曾...[详情]