医疗行业是一个特殊的服务行业，其特殊性体现为技术含量高、人文含量高。也就是说，医疗是一个高技术、高风险、高奉献、高情感的服务行业。众所周知，患者是医疗服务市场的“终极投票者”，决定了医院创造的价值、品牌资产能否得现。当前，我国医疗行业最大的...[详情]

　　寻求一种方法　　成功，一定有方法。　　为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆，过不多久就销声匿迹。　　这就是方法的魅力。　　著名品...[详情]

2020，产品经理如何发力？未来，你不是去比拼拥有多少资源与能力，而是比拼能够链接与交付多少资源与能力，形成或进入多大的能量场。产品经理是一个综合型职业，所需能力范围涵盖美学、心理学、经济学、市场营销、管理学等诸多方面，对人的认知模式、学习...[详情]

　　策略6、精心策划，加强客情　　世界医学教育联合会《福岗宣言》：所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样...[详情]

策略2、确定目标，制定计划当前，医院正经历一个从机会导向转向战略导向的系统变革期，医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要领导在“价值观构建”和“儒性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原...[详情]

　　医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。　　医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性...[详情]

在当今复杂和快速变动的市场中，一个企业的成功取决于客户洞察的质量和精细度，以及利用这些洞察来成就卓越绩效的能力。愈是困难时期，企业越要基于未来看现在，以跨界思维提升认知能力，将营销进化和体验优化放在市场最前线，老板必须让你自己，和你的团队在...[详情]

　　我的原创文章《中小企业：怎样让风投看上你？》在《中华工商时报》等多家财经媒体发表后，引来不少关注。　　有一个好消息传来：我曾担任品牌顾问的南京诺唯...[详情]

哈佛商学院教授克莱顿?克里斯滕森认为，商业模式就是创造和传递客户价值以及公司价值的系统。它包括四个环节：第一，你能给客户带来什么价值？第二，给客户带来价值之后你怎么赚钱？第三，你有什么资源和能力实现前两点？第四，你如何实现前两点？因此，商业...[详情]

　　随着医疗改革的一步步进行，医疗机构之间的竞争愈演愈烈，尤其是医生集团，如何抓住时机不断提升自己的品牌形象，并以此为发展契机，对医生集团的未来进行重...[详情]

这里要提醒医院的是：1、不是所有的产品或服务都可以进行口碑营销。口碑营销对于没有卖点的产品不起作用，产品与服务的高品质是口碑营销的生命；据调查得出的结论，只有４％的不满顾客会对医院提出他们的抱怨，但是却有８０％的不满顾客会对自己的朋友和亲属...[详情]

　　医生集团的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本，以病人为中心，强化服务意识，强化服务理念。　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问...[详情]

概括起来说：在经营方向上，走专科、专病的发展道路；在经营战略上，选择差异化的战略方术，做别人没有的，做比别人更好的；在经营步骤上，先做“强”，再做“大”。在互联网背景下，服务价值的创造日益走向社会化和公众参与，医院与患者间的关系趋向平等、互...[详情]