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医疗客户管理最高级别CEM（顾客成长性培养管理）
来源：赵晓妮
大多数医疗机构将顾客分为新顾客和老顾客，并且区分的特别明显。2012年后会发现新顾客成本越来越高，新顾客越来越少。这时候就开始做大量的低价促销，影响了老顾客的质量、却依然没有带来更多新顾客。如果基于运营模式等即有因素依然笼统、简单的将顾客分...[详情]
- 赵晓妮 智囊团成员
简介
赵晓妮,CEM客户成长性培养体系创始人,曾助力中国美莱品牌企划服务,曾推动华美医疗品牌运营推广,资深整形美容医疗品牌管理人,见证了中国民营医疗八年来由粗放到精细化管理的成长。8年医院品牌运营实战经验。将娱乐营销、名人营销、话题营销、活动营销、事件推广等品牌推动器与客户管理、项目包装等技术孵化器相结合。运用互联网载体、社区碎片化平台、定向群体渠道，立体化多维度共塑医疗品牌成长力。
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