当前,时代在发展、社会在变革,对牙科的专业性提出更多要求。因此,牙科管理必须注重对员工的培养,使之的人文素养不断提高,进而保证服务质量。具体来看,牙科可以从五个方面出发,切实增强员工的素质,如下:1、牙科可以通过“言传身教”的方式,营造良好...[详情]
牙科在前进道路上,不能缺少人文关怀,否则无法满足客户的情感需要,不利于吸引和维护客户。具体来看,牙科管理应该增加人文关怀的内容,如下:1、员工注意行为...[详情]
在牙科发展中,需要一套高效的管理系统,才能在激烈的竞争中制胜。具体来看,管理系统的设计和开发,应该立足于实际,从牙科的各个需求角度出发,如下:1、权限需求:管理权限的不同,包括普通和管理员两种类型。2、员工需求:员工信息的维护,具有添加、修...[详情]
牙科想要发展,必须吸引和维护客户,不断提高客源的数量和质量。在此情况下,牙科管理应该重视培养员工能力,提高服务工作的实效性,否则很难满足客户的需要,具...[详情]
随着牙科的发展,员工的满意度影响显著,直接关系到管理效率和经营效果。因此,牙科老板必须重视员工的留职意愿,在尊重和爱护员工的基础上,积极地引导员工,如下:1、牙科应该优化薪酬体系,剔除不合理的内容。只有保证员工的权益,才能提高员工的满意度,...[详情]
随着口腔行业的发展,越来越多人意识到牙齿护理的重要性。在此背景下,牙科迎来更多机遇,需要从内部出发,完善绩效管理的机制,将内部员工凝成一股绳,共同应对...[详情]
近些年,口腔护士作为护理的主力,其素质的高低影响客户的体验。因此,牙科应该提高管理能力,组织规范化培训的活动,倡导多参与、多奖励和多晋升,从而吸引更多护士的注意力,切实提高护士的参与度。具体来看,规范化培训的着眼点有三个,如下:1、培养护士...[详情]
当前,口腔行业发展兴盛,人民群众对口腔健康有更多追求。具体来看,牙科在行业内立足,可以从两个角度入手,才能大有进益,如下:1、从客户的需求出发:如果不...[详情]
当前,牙科必须坚持专业设置的要求,不断提高牙医和护士的四手操作技术,否则会造成安全隐患。在此情况下,牙科管理应该立足于实际,引导员工的行为,如下:1、感染标准:牙医和护士应该掌握预防感染的手段,明确具体的标准,才能更加安全地进行看牙活动,否...[详情]
当前,客户对牙科的诉求越来越多样化。在此情况下,牙科可以采用SOAP方法,为客户服务开辟新的途径,使管理更加规范和有序。具体来看,SOAP方法如何生效...[详情]
随着牙科的发展壮大,对客户的心理疏导应该更加专业。因此,正念解压法需要更好的普及和发扬,否则牙科很难消除客户的心理负担,进而造成客户对看牙的排斥和逃避。具体来看,牙科践行正念解压法,可以做好以下六点,如下:1、引导客户进行正念呼吸,调整心态...[详情]
在牙科管理的发展过程中,对员工的培养不能局限于专业技能,而是应该扩展到精神力量的层面。其中,职业韧性作为一种中介力量,可以推动员工的成长和发展,使之不...[详情]
当前,基于全预约理念,牙科应该优化资源管理,创造出更好的效益。具体来看,牙科可以通过容量调整、信息改造的方式,持续完善当前的预约机制,从而减少客户的等待时间,增加看牙的满意度。1、容量:牙科应该立足实际,切入牙医的工作实况,做好数据分析。在...[详情]