宿迁市卫生计生委副主任 程崇高-- 　　十几年前，宿迁市率先对公立医疗机构进行改制，鼓励社会资本办医，形成以社会办医为主的多元办医格局。目前，宿迁政府办医只有每个行政村一个集体办的村卫生室和在建的市第一人民医院等极少医疗机构，...[详情]

不管是从清洁、保洁、保安、导医，每一个岗位，每一位员工，到必须遵守公司制度，按标准化来操作。有很多医院不注重绿植物、电梯卫生、食堂卫生等细节的标准化实...[详情]

在美国，除了病友口口相传和亲朋好友的推荐介绍，大多数人都会求助有公信力的医院排名，而颇具权威度的传统媒体排名，是不少美国民众看病找医院的重要参考。作为有80多年历史的全国性媒体和出版公司，US news每年都会公布各类与民生问题相关的排名，...[详情]

就百度此次整改而言，其关乎的：一是中国最大搜索引擎的自我约束和平台净化；二是亿万网民的搜索体验和贴身利益；三是诸如医疗、金融等行业的规范营销和竞争，也...[详情]

门诊面对的市场都是周边居民，提供服务也都是常见病，价格在很大程度上成了患者选择哪家门诊的重要因素。一家新开业 的小门诊，为了从强大的竞争对手手里拼出一块市场，硬是将常规的几项检查价格降到市价的一半，短时间内建立起自己的拥趸。这里的操作技巧可...[详情]

因为口腔行业的特殊性，绝大多数的口腔门诊都不会花钱专门雇一个人力资源管理专业的HR去专门做招聘、培训、绩效这些方面的工作。那么人力资源管理究竟是什么？...[详情]

今年3月份以来，笔者一直在走访民营医院。每到一个地方，我内心的情感是：一边感动着，一边困惑着。感动自不必说，困惑在于：到底什么是优秀的民营医院？到底应该用什么标准或者维度衡量医院呢？是医院的规模和服务量，还是医院环境的高大上，还是提供人性化...[详情]

医院医疗核心服务追求什么？关键是什么。许许多多医院管理者们对医院医疗问题的战略性议题，尚停留在医院医疗服务好，就是多开展微笑服务、多开几个窗口、多准备...[详情]

医院应设立高效的组织机构，明确其职责和任务，完善危机管理有关制度和危机处理程序，深入了解引发医院危机的潜在因素，并随时监察可能出现的危机，研究、制定防范措施；一旦危机发生，能迅速、及时、高效地采取应对措施，协调处理危机引发的各种问题。医院的...[详情]

想要扩大用户数，只能靠扩充内容类别。这样会让粉丝质量下降，阅读转化率下降，因为很难满足所有人，用户图谱越模糊，人群越广，也就越不精准。所以，在微信粉丝...[详情]

成交成为营销最为重要的环节，成交与否也成为衡量一个营销者能力和业绩的最重要指标，今天在此，笔者不想在"引起注意"、"引发兴趣"和"激起购买欲望"这三个环节作过多篇幅的详细讲解，甚至...[详情]

传统的医院管理有很多的误区，很多管理者会陷入一些传统的企业经营管理的理论性误区而盲目模仿，其结果会得到企业性的医院，严重偏离了医院的特殊性和本质。而对...[详情]

我们现在对一家医院服务好坏的评定，往往依据由医院自己或由有关部门确定的标准来对照，然后进行评定，从而去判断一家医院的服务质量好不好。在绝大多数的医院，对服务质量的概念都存在这样的认识。其实，医院的服务质量是对到医院来就诊的病人而言的，评判的...[详情]