第一，我们拍X光片一定讲究时机。什么时候建议他拍X光片是很重要的。如果顾客来诊，我们只是简单地询问后就让顾客拍一张X光片，多数时候顾客是不接受的。它跟钱没有太大关系。顾客认为你这个医生没有进行完整的咨询服务，还没有帮他解决问题，就让他花钱拍...[详情]

　　在国内，遇到医疗纠纷可以找医调委，那么，美国的医患纠纷究竟怎样?　　近年来，出国看病尤其是赴美就医，被越来越多国人纳入就医选择。不过，除了费用外，...[详情]

患者感知价值是衡量患者满意程度的重要指标。当前医院竞争同质化，如何在提升医疗技术的基础上提升患者医疗外的感知价值，对医院增强自身竞争力，优化服务水平，提升医院口碑有着重要意义。【问题】1、只注重提升医疗技术水平，而忽视了患者医疗外服务的感受...[详情]

　　编者按：近日河南某公立医院因绩效调整导致的护士罢工事件，闹得沸沸扬扬。据了解，“降低护士绩效提高医生绩效”是此次罢工的直接原因。该医院具体绩效改革...[详情]

方法一 会诊年轻医生接诊的时候，要学会向上级领导、我们院长、科室主任来借力。我们亲自给顾客拍摄X光片后，让助手带着顾客去诊室等待。片子出来后，你可以找你的上级领导、院长进行会诊，给他描述一下牙齿问题，经验丰富的医生会给你提几点建议。如果能够...[详情]

　　从一家医院撑起一家上市公司，到如今枝繁叶茂，多元化并进，通策医疗(600763)进化史，堪称民企转型范本。　　跨行从医13年来，通策医疗迅速崛起为...[详情]

案情简介患者因皮肤骚痒到刘某处诊疗，采取穴位皮下注射药物的方法为患者进行治疗，刘某收取了150元诊疗费。因患者注射药物处出现皮肤脓肿现象，刘某遂带患者到省人民医院住院治疗，诊断为皮肤脓肿（多发）、银屑病，住院10天后出院，3月后患者又再次到...[详情]

　　有些人整天把投诉挂嘴上，以投诉来要挟他人以实现自己的不正当要求，并且还洋洋自得 ！这种自私无耻的行为无论是医院还是其它服务性场所都是无处不在，作为...[详情]

Hospitalist，看到这英文就知道这个工种医院一定是联系在一起的。我之前有疑惑，Physican和Hospitalist的关系。之后查文献才发现，原来Hospitalist这个是1996年才第一次出现。根据The Hospitalis...[详情]

　　案情简介　　患者因“服用洁厕剂后伴恶心呕吐1月余”到甲医院住院治疗。该患者既往有精神分裂症病史16年，近2年以“哈力多”针剂1次／月治疗，近期有自...[详情]

第一，要发自内心的愿意跟顾客交朋友，树立个人品牌营销意识。日常接诊过程中，医生都愿意给顾客看好牙，争取留住顾客，也非常认真地完成整个治疗。但我们有可能忽略了与顾客情感交流，导致术后患者的流失率也是比较高，或者有大量的僵尸客户。我们真正做的工...[详情]

　　「人只要有钱，烦恼就会减掉90%以上，情商和智商也会提高，更不会乱发火。」据说这是鲁迅先生说的，但我在「鲁迅说过的话」检索系统里没找到这句话。我们...[详情]

作者:林掌柜来源：“林掌柜”微信公众号（ID:kanbingtong）当前，医生走出体制乃至创业，越来越成为医疗行业一股不可或缺的新生力量。早在2017年，掌柜也曾写过《深度 | 名医为啥现在走出体制？》。然而，从整体结构比重上看，走出体制...[详情]