在我国进一步深入推动医疗服务，提高患者满意度的初步阶段时，美国等国际医疗界已花费多年时间关注和改善患者就医体验。患者体验已成为国际先进医院的管理关注点，并已逐渐成为民众选择医院的重要依据。去年，株洲市三三一医院创新医疗服务模式，主要以“党建...[详情]

　　中国民营医院正面临10大危机。　　1.病源危机：　　分级诊疗医联体、医共体加速推进，患者被拦截　　分级诊疗制度如何建立？医联体和医共体被寄予厚望、...[详情]

利用最近的休息时间，我几乎拜访了珠江三角洲、长江三角洲、胶东半岛等地方的非公医疗机构，中间有诊所、门诊、社区医疗中心、医院等，覆盖了医生、管理者、专家教授、院士和投资人。也包含了民营医疗机构和央企和外资。我得出的调研结论：非公医疗的发展之路...[详情]

　　近日连发的院内感染事故令人唏嘘。虽然医院内感染防止，看上去是只有投入没有产出的事，但事实上，它避免了某些严重院感事件的发生，如果预防不到位，一旦发...[详情]

Part 2北京协和医院绩效管理精细化之路医疗质量与患者安全是医院的生命线，通过绩效激励、引导临床科室工作方向是医院管理的重要手段。随着信息产业的发展，信息技术被广泛应用于医院管理领域，极大降低了医疗质量监管成本。2010年起，北京协和医院...[详情]

　　导读　　难以量化，工作量难以体现，主观评价为主导……这些都成为了医院职能科室绩效评估绕不过去的坎儿。本文将以四川华西医院、北京协和医院、湘雅医院、...[详情]

导语：5月13日国家五部委联合发布关于“诊所试点”的政策，给予当前社会办医者很强的信心，5月22日李总理召开国务院常务会议，再次着重强调大力度促进社会办医！下面每一条都很给力，准备划重点！国务院总理李克强5月22日主持召开国务院常务会议，确...[详情]

　　一位老板给我提出了这样一个问题：　　他有一个业务部门，由一位业务经理主管。这个部门有十几个人，其中有两个人业务做得最好，但是这两个人和其他同事关系...[详情]

【编者按】5月13日，国家卫健委等五部门发布的一纸政策点燃了诊所行业的热情。目前，政策的整体战略方向已经在了，下一步是要了解医生的痛点，解决痛点，做关键举措了。医疗行业由于发展滞后、群体信赖感低、技术壁垒高，利益相关方复杂，导致很多政府的手...[详情]

　　当前，我国正在不断深化医疗体制改革，鼓励医疗制度创新，优化医疗资源配置。　　在这种背景下，医院托管作为优质医疗资源布局和开发的重要手段，在新医改中...[详情]

进步从改变态度开始。年长的医生能够意识到自身的不足，尤其是在接诊沟通能力上，而且能够主动学习接诊服务的这些技巧，是相当不容易的。二十多年的工作经验，说明医生优势很多。但是对于顾客来说，除了年龄的优势，他们对医生医患沟通综合细节的体验期望值肯...[详情]

　　编者按：在全世界范围内来看，以英国为例，英国门诊是全科医生完成的，80%是私立诊所，完成了英国90%的门急诊业务和大部分公共卫生服务业务。那么中国...[详情]

作者：林掌柜来源：“林掌柜”微信公众号（ID:kanbingtong）自从去年写了篇《独家 | 聊聊眼科江湖那点事》口水文，引起业内不小动静，不仅眼科大佬专门撰文回应，还惹得众多眼科集团大规模有组织拉票，掌柜就约束自己少碰眼科主题。这次，掌...[详情]