医院买卖小程序
企业微信做患者运营服务，须避开这四个“坑”
来源：刘博
在公立医院全周期服务转型、患者竞争白热化的当下，构建企业微信私域流量池已成为行业共识。然而，我们调研数十家医院后发现：90%的项目陷入"上线即巅峰，随后变沉默"的困局。这并非方向不对，而是运营逻辑错了。以下四个坑，那个都会让项目成为摆设，我...[详情]
案例拆解：如何让互联网医院活跃度提升12.5倍
来源：刘博
我们是如何让互联网医院活跃度提升12.5倍的？很多医院投入大量资源建了互联网医院，结果却非常尴尬：日均活跃用户连门诊量的5%都不到，超过90%的患者用...[详情]
一文盘点易造成患者流失的30个场景
来源：刘博
什么是患者流失地图呢？，简单来说，就是一份“患者劝退指南”，我们把患者从“想看病”到“看完病”的全过程画出来，然后标记出每一个让患者感到麻烦、失望、愤怒甚至决定离开的关键瞬间，这个图就是患者流失地图。这期我们分享这张地图，盘点那些让患者“进...[详情]
用“企业微信+大模型”做随访,复诊率提升71%
来源：刘博
我们都知道拓展一个新患者的成本，是维护老患者的10倍。所以医院管理者都想要做好随访服务。但是怎样才能做好随访呢，今天我们拆解一个服务案例，看看这家医院是如何把复诊率提升了71%的？以前医院做随访简直就是个“投入大，产出无”的苦差事。靠护士打...[详情]
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