医美咨询师是一个新兴的职业,是医美机构实现营收的喉舌岗位。一家整形医院给谁开的?是给咨询师开的,无论你的市场人员多优秀,咨询师搞不定客人,医生医术再棒都没戏达成成交!但是,有多少咨询师具备给客人做咨询设计的能力?要成为一名出色的医美咨询师,需要有扎实的理论基础功底、优秀的沟通辅导能力、丰富的美学设计经验以及非常好的个人修养!
医美咨询师属于复合型人才,需要长期的实践积累和不懈的自我修炼。从我多年做设计师总结,作为一名美丽事业的传播者,咨询师可以从以下五个方面进行自我修炼,不断提升自身形象与修为。
一、外在
咨询师自身的形象与气质价值超百万,相信行业内人士都能体会到这句话的份量。
1、咨询师需要注意的7大细节:妆容、发型、服装、配饰、指甲、香水、鞋。(首先你要像个咨询师)
2、咨询师的自身风格:A、专家型
B 、闺蜜型 C、淑女型 D 、 “萌”珑型。(随时变换角色)
3、咨询师自身形象在顾客心中定位:A、明星 B、形象老师 C、模仿对象。(都做到你就赢了)
4、咨询师的职业形象非常重要,作为一个传递美、分享美的使者,你一定要有一张精致的五官、极好的皮肤、整洁的牙齿、健康的头发、清新的口气、完美的身材、精准的服饰搭配以及无法让人抗拒的微笑,并为之定期做保养保持自己的完美形象!(你舍得给自己投资吗?)
二、内在
出色的咨询师应该具有“三维的里子”:
1、医学基础常识
2、美学设计理念
3、心理学的方法
三、沟通交际能力
交际的特点就是在最短的时间内让对方愉悦地合作,从而达成公关的目标。
*在最短的时间内获得客户的认可
如何快速获得客人的认同?(特征、赞美)
1.拉近客户的心理距离(催眠术)
2.深入客户内心,了解隐性需求
3.不讲手术,不推项目,只讨论结果
客户兴奋了,交际成功!(直接开单)
4.客户不兴奋,绝不谈价格,什么时候兴奋什么时候谈!
四、成为顾客的私人形象助理
1.立体全方位打造
2.全过程跟踪服务
3.私人级(定制、个性)设计、细节决定魅力程度
五、把顾客培养成忠实粉丝
这是咨询师的最高修炼境界,到了此种境界,顾客已经不需要营销,不需要引导,咨询师的一言一行、衣着打扮、化妆用品、保养品等都是你的“粉丝们”关注的、愿意模仿和尝试的,这时候咨询师要做的工作不是引导顾客去做什么,而是告诉她们不要做什么!
如何能达到最高境界?在加强上述四项修炼的基础上,更要注重“修心”,需要广泛地涉猎各种知识并深入领悟,多阅读大量书籍,闲暇时间随时翻阅关于时尚、艺术、服装等方面前沿杂志,多去咖啡厅、酒吧、画廊找时尚灵感。
另外,除了读万卷书,还要行万里路,咨询师每年应该给自己安排时间去国内乃至世界各地旅游,开阔视野并从大自然中汲取美的灵感,升华自己的心灵。
努力学习吧!客人交给咨询师的不仅仅是脸,还有她的青春美丽梦想!你符合一个医美咨询师的条件吗?
作者:蒋巍巍 时间:2024-04-22 10:06:03 文章来源:原创
作者:凌晓 时间:2024-04-09 17:32:17 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-08 11:16:27 文章来源:原创
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