医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

前文《医院企微私域暴增300%成交的秘密：玩转医生IP+社群鱼塘的18条军规》（https://zl.hxyjw.com/arc_52778）在华夏医界网（hxyjw.com）首发后，收到不少关于此文的正反馈，应大家强烈要求，现将我......[详情]

概述：本文围绕社会办医院长的薪酬设计展开，核心观点是：在行业进入精细化管理时代，科学设计院长薪酬方案至关重要，而年薪制结合严格考核是当前较为理想的模式。日前，一家医疗集团的董事长给我短信，希望能够就院长的薪酬方案设计做些探讨，年薪制......[详情]

概述：患者满意度已不再是竞争壁垒，能创造“惊喜体验”的医院才能赢得口碑和复诊。本文围绕患者就诊全旅程，拆解预约、候诊、诊疗、离院四大环节的常见痛点，并提供具体优化方法，包括智能排队系统、员工服务话术标准化、离院随访体系等，帮助医院打......[详情]

概述：在信息爆炸的今天，患者获取医疗信息的方式已从被动接收广告转向主动搜索和信任背书。内容营销通过提供有价值的健康知识，建立医院专业形象，自然吸引目标患者。本文将分享短视频科普、私域流量运营、口碑裂变等实操策略，并附上某眼科医院的落......[详情]

概述：DRG/DIP支付方式倒逼医院从“量”转向“质”与“效”。本文以华西医院精细化运营实践为蓝本，分享科室病种结构优化的具体步骤：从病种钻取、临床路径标准化，到资源重新配置，并提供可复用的工具表格，帮助医院在保障医疗质量的同时实现......[详情]

概述：在DRG/DIP支付改革背景下，医院管理正从粗放式向精细化转型。专科运营助理作为连接临床与行政的桥梁，通过数据分析、流程优化和资源配置，帮助科室提升运营效率。本文将结合华西医院等案例，拆解专科运营助理的职责定位、培养路径及实操......[详情]

概述：本文强调服务在民营医院中的核心地位，提出“前置服务、过程服务、延后服务”三段式服务生态，通过标准化、情感化、个性化设计，提升患者体验与忠诚度，实现“治身更治心”。在技术差距逐渐缩小的今天，服务已成为民营医院的“生死线”。患者可......[详情]

概述：本文提出社会办医的医疗机构营销应跳出“价格战”与“广告战”，运用“核心圈、连接圈、影响圈”三圈战略，构建差异化品牌认知。结合实战案例与可落地工具，实现从“被动获客”到“主动吸引”的跃迁。在医疗市场高度同质化的今天，很多民营医院......[详情]

概述：本文提出民营医院运营应遵循“精准定位、精细管理、精益服务”三精法则，通过目标聚焦、过程管控与体验优化，实现资源高效利用与患者价值最大化。运营的本质，是“用最少的资源，创造最大的价值”。在成本上升、竞争加剧的今天，民营医院必须从......[详情]

概述：本文提出民营医院管理应从“人治”走向“系统治”，构建“制度筑基、数据驱动、文化引领”三阶模型。结合真实场景与落地路径，帮助医院实现管理稳定、效率提升与组织进化。在民营医院做了25年运营，我越来越坚信：管理的最高境界，是让普通人......[详情]