随着现代医疗技术的不断进步和民众法律意识的日益提高,医疗纠纷逐渐成为医院管理面临的一大难题。作为医院从业者,我们不仅要具备扎实的医学知识,还要掌握应对医疗纠纷的策略和技巧。本文旨在深入分析医疗纠纷的根源,提出更为细致和针对性的应对措施,为医...[详情]
在这个充满机遇与挑战的时代,每个人都在寻求成长与突破。对于那些在医院辛勤耕耘的医护人员来说,被提拔为管理层无疑是对自己努力和才华的肯定。然而,面对...[详情]
在医疗行业竞争日益激烈的今天,民营医院如何在提升医疗服务质量的同时,也提高运营效率,成为了摆在医院管理者面前的重要课题。其中,平均住院日作为衡量医院运营效率的重要指标,其目标值的制定显得尤为关键。本文将深入探讨民营医院如何精准制定平均住院日...[详情]
医院管理,尤其是民营医院的管理,远不止日常的运营和维护,它更涉及到人性、团队协作、医疗质量以及患者满意度等多个维度。 如何在这个多维度、高复杂性...[详情]
在医疗保健领域,沟通不仅对患者的安全至关重要,而且对医疗机构的运营和持续成功也同样重要。有效的沟通策略可以避免误解,确保信息准确传达,从而提高医疗服务的质量和安全性。以下是六种提升医院沟通效率的策略,旨在通过结构化的沟通流程,提高医疗保健机...[详情]
你是否有过这样的经历?当你晋升为民营医院的管理者后,却发现自己依然深陷于日常琐事中,而医院的运营效率和服务质量并未因此提升。今天,我们就来探讨一下...[详情]
收到李文凯和朱纪明两位教授送给我的一本书,书中提到印度医院管理界的同行们,尤其纳拉亚纳医院集团如何通过极致的精益管理,为普通老百姓提供低费用,高质量的医疗服务。这让我想起了2008年,我所在的咨询团队帮助某著名投资公司对这家医院进行尽职调查...[详情]
在民营医院的运营中,管理者的角色尤为关键。他们不仅要是医疗行业的专家,更要懂得如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,为患者提供高质量的医疗服务。 那么...[详情]
近日,北京市卫健委发布《北京市2024年改善医疗服务工作方案》(以下简称《方案》),从挂号、候诊、检查、就医等精确环节入手,针对门诊、住院、病案等全方面,制定了一系列工作任务,以期全面梳理诊疗服务流程,优化诊疗资源配置,改善患者就医体验。《...[详情]
能否向管理要到效益,决定了医院未来发展的成败。 判断一家医院前途的标尺,往往是那些不起眼的“魔鬼细节”,比如流程复杂、跨部门合作难等等。 随着...[详情]
很多牙科院长最开始想要开门诊的时候,一头雾水加满腔热血,以为就跟普通的装修一样,找的不是专业做牙利设计的装修公司,三天敲定装修风格,轰轰烈烈装修了个月以后,迎来了各种问题,导致所有的工程都返工。笔者整理了以下几个点,送给正在想或者准备开门诊...[详情]
诊所管理应该靠人情还是制度,可能会因为诊所的不同发展状况而有所侧重,但在“人性化”的管理理念下,靠人情和靠制度是不能分开的。 人情和制度不能被割...[详情]
3月18日,国家医保局官方发布的一篇名为《突围!深化医疗服务价格改革试点扩面在即》的文章,医疗服务价格改革再次成为热议的焦点。文章明确指出,医疗服务价格将在更大范围、更高层级、更深层面开展改革试点,继河北唐山、江苏苏州、福建厦门、江西赣州、...[详情]