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著名品牌营销专家于斐老师强调,医院必须知道这样一个道理,互联网时代是一个快速迭代的时代,没有所谓的好产品,只有不断创新的产品。只有以更加开放的姿态,以顾客为中心,洞察需求,重塑营销,才能在这条营销变革之路中走得更远。所以,要通过患者......[详情]
4、确定制度,完善机制对一家基层医院来说,计划赶不上变化不可怕,怕的是以过去的经验拒绝今天的变化,以今天的情况推断未来的发展,以战术的方法代替战略的谋划。现在基层医院在人才和设备上与大型公立医院是无法竞争的。即使在规模、设备相若的情......[详情]
怎样设计人气引流卡,让顾客轻松到店我们很多门诊都在做会员制,充1000送200,充5000送500,我们希望通过会员的方式锁住患者,让他形成多次来消费的目的,但是你发现办卡的人很少,基本是今天大概消费多少钱我就充值多少钱的卡,这样一......[详情]
大家想一想是不是我们门诊都有这样的问题,怎么解决?来老师告诉大家要区分2个概念,会员卡和储值卡。什么是会员卡,他应该是一种能获得我们门诊特殊权益的身份资格,完整的来说会员卡应该叫会员资格卡,他卖的是一种身份资格,他本是就是一个产品。......[详情]
我在全国巡回讲课的时候发现很多口腔老板很不自信,他说我们技术水平一般,没那么多亮点啊,和邻近门诊的医生水平也不相上下甚至有些项目的技术还不如人家,就算是再出去学习报名师的班,也不一定能拉开多少差距。这其实就是我们牙医经常犯的产品本我......[详情]
今年深圳龙岗警方打掉一支涉医诈骗犯罪团伙,抓获山水医疗投资有限公司犯罪嫌疑人30人,初步统计案值上千万元。山水公司是一个线下转线上的网络“医托”窝点。值得注意的是,山水公司设立的“医托”客服部,一群仅有中专以下学历、没有行医资质的人......[详情]
孙子说:知己知彼,百战不殆。没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析,妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。对于医疗市场的调查分析可以从以下五个方面着手:一是调查分析当地疾病谱的构成,重点查清常见病、多发病的病种及发病率;二是调查分析......[详情]
众所周知,患者是医疗服务市场的“终极投票者”,决定了医院创造的价值、品牌资产能否得现。当前,我国医疗行业最大的短板是服务质量跟不上,“软件”与“硬件”不相匹配。医疗行业应当从数量扩张转向品质提升,医疗供给侧改革必须以患者需求为导向,......[详情]
什么是大单品,就是门诊某一个科室或者单项目,业绩占到一半以上的份额,他是门诊的特色和招牌。我们现在开门诊,没有特色不开店,打造超级大单品,做专科中的专科,用一个单点突破来带动全局突围,要坚持这个战略方针不动摇。从战争角度来讲,攻取一......[详情]
第二个怕,怕报价这块,我们平时如何报价比较好? 至于这个报价,我们是有一定的原则的,也就是说信赖未建立不报价,方案未确定不报价,答疑未解决不报价。所以说这些都是要是前提先处理的,之后才可以再给患者报价了,我们大家多数的沟通方式......[详情]

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义诊,体检,转诊
30多年的临床工作经验,早期在公立医院工作20年
12年民营医院工作经历,5年医院经营主任工作经验,了解医疗行业发展动态
擅长治疗不同程度的肛肠疾病
负责医院运营及管理
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