营销上有一句话,20%的大客户创造80%的业绩,服务好大客户,就如同拥有一座金矿!但是,一个门诊哪有那么多上门的大客户,等着我们来成交?当很多人在感叹业绩不好时,有的人已经从三千块的前台做到月薪三万咨询师。故事一一次,两位初诊客户同时进入门...[详情]

  医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师...[详情]

受疫情影响,今年的经济发展情况注定是不容乐观的,同时加上国家政策对公立医院预算的削减,对于医院而言都是不小的打击。院长及医院管理层们面对这样的压力,纷纷表示受不了。大多数医院在初具规模时,往往在追求大数据、人工智能、云服务等,将这些作为他们...[详情]

  近年来,医患关系日趋紧张复杂,医患纠纷愈演愈烈,恶性伤医事件频繁发生,医患之间缺乏必要的理解和信任。医疗活动及医院的正常秩序深受影响。医患关系已成...[详情]

每个人都可能在工作中遇到挫折,每个人都有可能陷入职业发展的低谷,需要发发牢骚、排解排解生活的压力,于是,抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪,听起来似乎无可厚非。一旦你养成抱怨的习惯,内心形成抱怨的思维模式会丧失工作的责任感和使命感,忽略工作的完...[详情]

  “五常法”起源于日本的5S,是在各种机构(单位)中用来提高安全、改善环境品质、增加效率、减少故障、提升企业形象及竞争力的一种有效技术,在工作中对人...[详情]

护理垂直管理是引用绩效管理的方法,从垂直管理和绩效管理的角度出发来定义的护理垂直管理模式。护理垂直管理省去繁琐的管理环节,构建以护理部-科护士长-护士长为主线的垂直管理模式,是将护理人、财、物与责、权、利相统一的管理。护理绩效管理是管理者与...[详情]

  随着国家医改相关政策的落地,医生自由执业正逐渐成为趋势,这将使医生拥有更大的自主选择权。放开多点执业,对于真正有技术、有潜力的医生来说是重大利好,...[详情]

自从有了医疗行为就存在医患关系,医患关系对医院来说是一个难题,医患关系处理不好,对医院的打击会是巨大的。那么如何构建一个和谐的医患环境呢?1、不向患者谋取暴利,为患者提供经济合算的治疗方案。对于经济有困难的患者,不应放弃他们,不予治疗,应尽...[详情]

  目前国内整体全面预算软件技术标准不统一。  有些医院全面预算软件提供商还是采用传统财务核算模块功能延伸的方式,而非采用目前国际主流厂商所采用的多维...[详情]

降低医生离职率并不是涨涨工资那么简单的事近几年,各大美国医院都在围绕如何“留住医生”而做各种文章,毕竟医疗服务的核心就是医生。当然,降低医生离职率并不是涨涨工资那么简单的事。记得我在国内做医生时候经常觉得我们中国医生又苦又累,科研临床两手抓...[详情]

  近日,杭州市发布《杭州市诊所备案试点工作通知》,《通知》响应诊所试点号召,杭州市辖区内诊所将从审批改为备案制。文件还指出,诊所(不含中医类)的执业...[详情]

对于医患关系这个老生常谈的话题,许多人会狭隘的认为医疗卫生领域中医务人员和病患之间的矛盾就是整个医患关系的组成,其实这样是错误的。医患关系之间的矛盾是多方面多层次的,涉及规章制度、药厂药商、政府机构、媒体等几个方面。随着医疗改革的不断深化,...[详情]

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陈鑫瑜

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医师
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