医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

概述：科主任从技术骨干转管理岗，最怕"不会管人"。本文给出一套晨会10分钟固定模板，从任务分配、问题复盘到士气调动，让科主任用最低成本把团队凝聚力和执行力抓起来。前年，一家医院的院长找骨科主任谈话，语气很委婉："老张，你技术没话说，......[详情]

概述：本文指出民营医院不花钱的“全员营销”本质是服务即营销。纠正“全员销售”误区，强调各岗位通过优化患者触点体验，实现服务与临床一体化。以患者为中心，医患价值共创，用优质服务积累口碑，打造医院核心竞争力。一位患者在网上比了三家医院，......[详情]

概述：文章指出民营医院难做根子在分工错位：公立应保公平公益，民营应拼效率质量。但社会却用公益尺子要求民营，不给公益待遇，致其身份尴尬、陷入困境。出路在于明确政府与市场边界，让二者各司其职，民营凭本事挣市场的钱。——从公立与民营的功能......[详情]

概述：行政会议室的空气里弥漫着咖啡和疲惫。院长正在讲述下半年的战略规划，而我，一个普外科的护士，在第五排偷偷记录明天要交接的药品清单。直到那封信出现前，管理层从未意识到：全院大会对一线医护而言，只是换个地方写护理记录而已。尊敬的院领......[详情]

概述：下午两点到四点，我的诊习惯了上午的超负荷运转和下午的骤然冷清。直到医院推出“微门诊”计划，我才发现：那些被传统就诊习惯忽略的“碎片化”医疗需求，足以填满整个下午的诊室。这是一位参与医生的真实记录。我姓陈，是这家医院内分泌科的副......[详情]

概述：当我以“健康体验官”的身份走进医院时，原本的警惕和疏离感在三个小时内慢慢融化。从专家咨询到设备体验，从营养午餐到课后随访，这家医院用一场精心设计的深度体验，完成了我从“旁观者”到“信任者”的转变。上午9:00 报名在本地康复体......[详情]

概述：父亲患阿尔茨海默症中期，每次带他来医院就像一场战役。从挂号到诊室，短短两百米的路，他可能突然转身离开，或停在某个角落发呆。直到上个月，医院出现了一群穿橙色马甲的“导航”人员，他们主动询问、耐心引导、甚至陪送到诊室门口。这篇自述......[详情]

民营医院院长，首先是战略家，其次是人力资源管理师，然后才是院长。民营医院院长不同于公立医院院长，我们这里说的院长，是掌管医院的一把手。同样是开车的司机，公立医院院长是开火车的，无需方向盘，铁轨就是国家政策规范，就是方向，院长只要把握......[详情]

概述：本文针对到院就诊的患者，尤其是独自前来就诊的老年患者，免费提供专属的一次性便民收纳盒，帮患者把钥匙、手机、钱包等零散的随身小物品整齐收纳好，避免患者在做检查、脱衣物的时候随手乱放物品导致丢失，用几乎零成本的细节动作，解决患者就......[详情]

概述：本文面向周边社区的老年居民开展免费的手机拍照公益小课堂，教老年居民怎么用智能手机给家人拍照、怎么拍风景、怎么把照片发给远在外地的子女，全程不做任何硬广推销，用老年群体当下最迫切的学习需求作为切入点，轻松打入老年群体的社交圈，建......[详情]