医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

概述：与其在大街上抢患者，不如让周边诊所替您引流。本文从合作对象筛选、利益机制设计、转诊流程打通、关系维护四个环节，建立一套与周边诊所、药店、社区卫生服务站长期共赢的转诊合作体系，让基层医生成为医院的“院外导诊台”，实现低成本、高信......[详情]

概述：诊疗不规范，成本就失控。本文从病种筛选、路径制定、执行监测、持续优化四个环节，选取常见多发病种建立标准化临床路径，在保障质量的前提下减少无效检查与用药，让医疗行为更规范、成本更可控、患者更满意。去年，一家二级医院的运营总监跟我......[详情]

概述：医院战略落不了地，往往因为目标只停在院长脑子里。本文围绕目标分解、责任书签订、月度质询、结果兑现四个环节，建立一套“人人有指标、月月有复盘”的目标管理机制，让中层干部从被动等指令变成主动扛指标。一家医院的院长在年初制定了“今年......[详情]

概述：医疗是重资产行业，壮大离不开资本，但也最容易栽在"买下来却管不好"。本文沿着融资渠道、标的研判、尽职调查、交易设计与投后整合的主线，讲透医院借力资本做大做强的全流程，让"会花钱"与"会整合"同等重要。如果说经营一家医院靠的是"......[详情]

概述：解决不会用智能手机的老年患者到院后挂号难、查报告难、找不到科室的普遍痛点，搭建完全不依赖智能手机的全流程适老化服务通道，老年患者独立就诊完成率提升至90%以上，打造本地极具差异化的老年友好就医口碑。不少医院这些年跟着行业趋势做......[详情]

概述：跳出传统发礼品、返现的老患者转介绍套路，以专属健康档案的长期健康管理价值为核心，合规搭建老患者转介绍激励机制，完全不触碰营销合规红线，实现老患者主动转介绍率提升35%以上。很多医院做老患者转介绍，一直陷入一个非常尴尬的死胡同里......[详情]

概述：把工作日上午10点前、下午5点后这类传统就诊低峰的闲置场地资源利用起来，合规推出面向周边居民的平价特色便民项目，无需新增大量人力投入，将闲置时段场地利用率提升至60%以上，开辟稳定低门槛营收增量。运营管理人员平时总把提升营收的......[详情]

概述：破解医护人员大量时间被填表、报表等非诊疗事务占用的普遍痛点，通过流程合并与权责重新划分，将医护每周非诊疗事务耗时压缩40%，让医护把更多精力放在接诊服务上，全程不降低院内行政合规性。很多医院的管理者，平时总盯着医护人员的接诊量......[详情]

概述：本文以深圳某骨科医院“十大服务举措”为例，指出民营医院面临信任赤字与行业洗牌，需靠硬标准（量化服务、三条红线）提供确定性，软要求（人文关怀）传递温度。硬标准托底、软文化滋养，方能重建信任，让患者有底，实现长远发展。走进深圳东部......[详情]

概述：解决异地来院患者人生地不熟、找住宿难、复诊衔接乱的普遍痛点，在合规框架内整合周边合规酒店、交通资源，为异地患者提供接站、院内陪诊到术后复诊衔接的一站式陪护服务，无需自建重资产配套，异地患者复购与转介绍率提升45%以上。很多医院......[详情]