民营医院的大量出现是近几年我国医疗行业一个喜人的重大变化，已逐渐成为医疗市场一支不可轻视的有生力量，发挥着越来越重要的作用。但是，作为一个新生事物，我国民营医院也还显得幼稚，由于少数民营医院的经营理念问题，导致整个行业出现诚信危机。还有相当部分的民营医院陷入民营企业“一小就活，一大就乱，一抓就死”的怪圈之中，濒临倒闭或者已经倒闭。这种现象日益受到社会各界有识之士的广泛关注。通过对部分民营医院的考察以及对民营医院与公立医院的比较研究，本文试就民营医院的经营管理问题谈一点粗浅的看法。

　　一家医院要生存、要发展、要壮大都离不开经济效益，而经营管理的目标就是以较少的成本和较少的投入尽可能地获取最大的经济利益，而经济利益的产生不是依赖某一个人、某一个部门、某一个科室而产生的，而是依靠大家的共同参与、相互协助、辛勤劳动和共同努力才能得以实现的；在当今医疗市场的激烈殘酷竞争中，谁赢得了人才、技术、市场、服务，谁就能够赢得一切，谁就能够拥有一切，谁就能够产足于同行的前沿，谁就能够产足于不败之地，那么，就必须针对内部和外部条件因素做详细全面的调研，分析和排除一些不利于医院发展的各种阻碍因素，并逐步加以完善，组织讨论、制订目标，达成共识、督促落实。

　　一、分析当地医疗市场，找准医院经营定位。

　　孙子说：知己知彼，百战不殆。没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析，妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。对于医疗市场的调查分析可以从以下五个方面着手：一是调查分析当地疾病谱的构成，重点查清常见病、多发病的病种及发病率；二是调查分析当地现有医疗机构的学科情况，重点查清哪些学科已经发育成熟且地位稳固，哪些学科还很幼稚或者还是空白；三是调查分析当地经济状况与人群构成，重点查清当地群众的支付能力，进入医保人口的比例；四是调查分析当地医疗市场总量和发育程度，重点查清有无发掘的潜力；五是调查分析医疗投资的环境，重点查清当地党委政府及有关部门对待民营医疗机构的政策取向和基本态度。

　　通过以上五个方面的调查研究，可以初步决定医院的市场经营定位。首先，确定是办成综合医院还是专科医院。然后，确定面向什么群体，服务的主要对象是谁。最后，确定采取什么样的措施，从何种途径，迅速占领锁定的市场。一般来说，初创的民营医院规模都不大，根据当前全国的情况来分析，中小型规模的民营医院只要不是办在小城镇，最好不要选择综合医院的办院思路，而应当走专科医院的路子，避开公立大医院的锋芒，瞄准其空档和薄弱环节，从一个或数个专科着手，迅速把品牌打响，然后乘势而上，做大做强。当前经营得比较好的民营医院多半走的都是这条路子。

　　概括起来说：在经营方向上，走专科、专病的发展道路；在经营战略上，选择差异化的战略方术，做别人没有的，做比别人更好的；在经营步骤上，先做“强”，再做“大”。

　　二、加强防范医疗纠纷的管理

　　医疗纠纷是民营医院最为棘手的难题，也是医院付出成本最多的地方，可以说医疗纠纷已成为民营医院发展的拦路虎。因此，全院所有的员工都要树立防范医疗纠纷的高度意识，做好防范医疗纠纷的充分准备。

　　出现医疗隐患苗头时，当事人即主管医生（或手术医生、医技人员、治疗人员、护理人员）要积极采取措施，应对解决，防患于未然，不能任之由之，等医疗隐 患成了事实再来解决处理。涉及的部门、科室和人员要互相积极协调配合，及时反馈情况，加强沟通，共同维护，尽最大努力把问题化解掉，把医疗隐患消灭在萌芽 状态。这里要强调首诊医师负责制，不得出现推卸责任，部门人员互相推诿扯皮，互相埋怨责怪的情况。

　　在处理医疗纠纷的事情上，全院上下所有员工都有责任，必须团结一致，全力配合，维护医院的利益。不得出现坐视不管、逃避、甚至吃里扒外的事情，如若发现，医院将严惩不贷。

　　三、建立优秀人才队伍，健全相应专业学科。

　　医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才。因此，能否建立一支优秀的人才队伍，从而健全相应的学科，关系到医院经营的成败。

　　人才队伍的建设一靠吸纳，二靠培养。吸引人才并留住人才，需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围，三者有机的统一，光靠待遇留人是远远不够的。而培养人才既要有战略眼光，也还要舍得投入，从长远来看，民营医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养，而不是主要依靠挖别人墙脚。

　　民营医院当前在人才方面存在不少问题，退休医生占了相当大的比例，中年技术骨干奇缺。这里有市场供给方面的原因，也有人才观不当的原因，需要引起我们的注意。

　　医院要始终坚持今天的服务就是明天的市场，后天的利益。随着我国经济发展和人们健康需求的不断提高，越来越多的群众更愿意选择名医名院进行诊疗。品牌价值已经成为现代医院提升核心竞争力的关键所在。优美的就医环境，到位的专业服务，完善的诊疗手段是既能全方位满足人民群众的健康需求，又是医院品牌价值所在。由于资金，设备，人才等优势，目前我国的品牌医院多为各大公立医院所有。

　　总之，在现代市场环境下，民营医院要有逆水行船的决心和准备，在经营理念，融资，产权，品牌等方面积极地探索，不断提高自身的竞争力，为我国的医疗卫生事业贡献出更大的力量。